Το co-retailing αποτελεί μία από τις πιο ενδιαφέρουσες εξελίξεις στο σύγχρονο λιανεμπόριο. Πρόκειται για ένα μοντέλο συνεργασίας που ξεπερνά τα παραδοσιακά όρια του shop-in-shop και βασίζεται στη συνύπαρξη διαφορετικών εμπορικών σημάτων κάτω από την ίδια στέγη.
Η λογική του είναι απλή, αλλά ταυτόχρονα στρατηγικά πολύτιμη, αφού η κοινή επισκεψιμότητα, η αξιοποίηση των ίδιων υποδομών και η συμπληρωματικότητα προϊόντων και υπηρεσιών δημιουργούν μια εμπειρία αγορών που ωφελεί και τον καταναλωτή και τις επιχειρήσεις. Ουσιαστικά, ένας εμπορικός χώρος παύει να είναι αποκλειστικά ταυτισμένος με ένα brand και μετατρέπεται σε κόμβο που συνδυάζει επιλογές από διαφορετικούς κόσμους, προσφέροντας στον πελάτη πολλαπλές λύσεις σε μία μόνο επίσκεψη.
Η τάση αυτή εμφανίστηκε καθώς το λιανεμπόριο βρίσκεται σε μια περίοδο μετασχηματισμού, όπου η πίεση από τα υψηλά ενοίκια και το κόστος λειτουργίας οδηγεί τις αλυσίδες να αναζητούν καινοτόμες λύσεις για να αξιοποιήσουν κάθε τετραγωνικό. Παράλληλα, η άνοδος του omnichannel και οι νέες καταναλωτικές συνήθειες δημιουργούν μεγαλύτερες απαιτήσεις. Ο σύγχρονος πελάτης δεν θέλει μόνο να αγοράσει ένα προϊόν, αλλά να βιώσει μια πιο ολοκληρωμένη εμπειρία, με δυνατότητα να βρει τρόφιμα, καφέ, ρούχα, τεχνολογία ή είδη σπιτιού στο ίδιο περιβάλλον. Το co-retailing έρχεται να καλύψει αυτή την ανάγκη και να μετατρέψει την αγοραστική πράξη σε πιο σύνθετη και ενδιαφέρουσα διαδικασία.
Τα οφέλη για τις επιχειρήσεις είναι εμφανή. Ο οικοδεσπότης, δηλαδή το brand που διαθέτει τον βασικό χώρο, ενισχύει την επισκεψιμότητα και αυξάνει το μέσο καλάθι αγορών αφού ο πελάτης μπορεί να συνδυάσει περισσότερα προϊόντα και υπηρεσίες σε μία επίσκεψη. Το κόστος μοιράζεται και η απόδοση του χώρου βελτιώνεται. Από την άλλη πλευρά, ο φιλοξενούμενος αποκτά πρόσβαση σε ένα σταθερό ρεύμα καταναλωτών χωρίς να επωμίζεται τα έξοδα ενός αυτόνομου καταστήματος. Η τοποθέτηση σε τέτοια σημεία λειτουργεί επίσης ως χαμηλού ρίσκου δοκιμή νέων αγορών. Στην εξίσωση μπαίνει βέβαια και ο καταναλωτής, που είναι ο τελικός κερδισμένος, καθώς αποκτά περισσότερες επιλογές, one-stop shopping και ευκολία που ταιριάζει στους σημερινούς ρυθμούς ζωής.
Η διεθνής εμπειρία έχει δείξει ότι το co-retailing μπορεί να εξελιχθεί σε πραγματική στρατηγική win-win-win. Όταν οι συνεργασίες γίνονται με βάση τη συμπληρωματικότητα, η αξία που δημιουργείται είναι μεγαλύτερη από το άθροισμα των μερών. Παρ’ όλα αυτά δεν λείπουν και οι προκλήσεις. Χρειάζεται σωστό brand fit ώστε τα εμπορικά σήματα να ταιριάζουν μεταξύ τους, διαφορετικά η εμπειρία αγορών αποδυναμώνεται. Επιπλέον, οι συμφωνίες πρέπει να είναι σαφείς και λεπτομερείς τόσο σε οικονομικό όσο και σε λειτουργικό επίπεδο ώστε η συνύπαρξη να είναι ομαλή και αποδοτική.
Στην Ελλάδα το φαινόμενο έχει αρχίσει να αποκτά σταθερή παρουσία. Η Public, για παράδειγμα, έχει προχωρήσει σε συνεργασίες με την Pepco σε σημεία της Βόρειας Ελλάδας αξιοποιώντας την αλληλεπίδραση ανάμεσα στην τεχνολογία, την ψυχαγωγία και την οικονομική ένδυση. Παράλληλα, με το concept Public + home που προέκυψε από την ενσωμάτωση των MediaMarkt, η εταιρεία διεύρυνε την πρότασή της με κατηγορίες σπιτιού και lifestyle. Ακόμη και πριν από αυτή τη μετάβαση, η MediaMarkt είχε δοκιμάσει συνεργασίες με την JYSK, δείχνοντας ότι οι συνδυασμοί τεχνολογίας και επίπλων μπορούσαν να αυξήσουν την επισκεψιμότητα.
Στον χώρο της εστίασης οι συνέργειες είναι επίσης χαρακτηριστικές. Το ζαχαροπλαστείο Τερκενλής έχει συνυπάρξει με τα Γρηγόρης Μικρογεύματα σε κεντρικά σημεία της Αθήνας και της Θεσσαλονίκης, ενώ έχει επεκτείνει την παρουσία του και στο εκπτωτικό χωριό των Σπάτων σε συνεργασία με την Autogrill. Στον κλάδο των σούπερ μάρκετ η ΑΒ Βασιλόπουλος έχει φιλοξενήσει σημεία της Pepco, αλλά και της Holland & Barrett, ενισχύοντας το προϊοντικό της μίγμα με ένδυση, είδη σπιτιού και προϊόντα ευεξίας.
Οι κινήσεις αυτές αποτυπώνουν πώς το ελληνικό λιανεμπόριο προσαρμόζεται σε νέες συνθήκες. Ο καταναλωτής έχει λιγότερο χρόνο και μεγαλύτερες απαιτήσεις, γεγονός που καθιστά απαραίτητες λύσεις που συνδυάζουν ποικιλία, ευκολία και ποιότητα. Το co-retailing δεν αποτελεί απλά μια τακτική μείωσης κόστους για τις επιχειρήσεις, αλλά μια στρατηγική που μπορεί να ενισχύσει τη διαφοροποίηση, να δημιουργήσει προστιθέμενη αξία και να αναβαθμίσει συνολικά την αγοραστική εμπειρία.
Η εξάπλωση του μοντέλου εντάσσεται σε μια διεθνή δυναμική που δείχνει ότι τέτοιες συνέργειες θα γίνουν ακόμη πιο συχνές στο μέλλον. Καθώς το λιανεμπόριο γίνεται πιο πολυεπίπεδο και οι ανάγκες των καταναλωτών μεταβάλλονται, το co-retailing λειτουργεί ως δείγμα του τρόπου με τον οποίο διαφορετικά brands μπορούν να συνεργαστούν και να ανταποκριθούν αποτελεσματικά στις νέες προκλήσεις της αγοράς.
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
