Η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών ολοκληρώθηκε με μεγάλη επιτυχία, επιβεβαιώνοντας για ακόμη μια φορά τη δυναμική της διοργάνωσης. Από τις 6 έως τις 12 Οκτωβρίου 2025, δεκάδες εταιρείες από διάφορους κλάδους συμμετείχαν ενεργά, γιορτάζοντας την αξία της εξαιρετικής εξυπηρέτησης με πλήθος δράσεων για τους πελάτες και τις ομάδες τους.
Η διοργάνωση, υπό την αιγίδα του Ελληνικού Ινστιτούτου Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ), συνεχίζει να προάγει την κουλτούρα της ποιοτικής εξυπηρέτησης στην Ελλάδα. Από το 2017 που θεσμοθετήθηκε, η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών έχει εξελιχθεί σε κορυφαίο θεσμό αναγνώρισης των ανθρώπων που καθημερινά αναβαθμίζουν την εμπειρία του πελάτη.
Φέτος, το σύνθημα «Εξυπηρέτηση με διαφορά!» υπογράμμισε τη σημασία της αυθεντικής, ποιοτικής και ανθρώπινης επαφής, αναδεικνύοντας ότι η εξυπηρέτηση δεν είναι απλώς διαδικασία αλλά στάση και κουλτούρα. Οι συμμετέχουσες εταιρείες προχώρησαν σε δράσεις που ενδυνάμωσαν τις ομάδες τους, προώθησαν καλές πρακτικές και εστίασαν στην εμπειρία του πελάτη, δημιουργώντας ένα νέο πρότυπο ποιότητας στον χώρο της εξυπηρέτησης.
Ο ρόλος του ΕΙΕΠ παραμένει καθοριστικός, παρέχοντας σύγχρονα εργαλεία, υποστήριξη και πολύτιμη καθοδήγηση στις ελληνικές επιχειρήσεις. Μέσα από τις πολυδιάστατες πρωτοβουλίες του, το Ινστιτούτο συμβάλλει στη δημιουργία αμοιβαίας εμπιστοσύνης μεταξύ εταιρειών, πελατών και συνεργατών.
Η Εθνική Εβδομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών αποτελεί αποτέλεσμα συλλογικής προσπάθειας: κάθε συμμετοχή, κάθε δράση και κάθε επαγγελματίας συμβάλλει στη διαμόρφωση μιας μοναδικής εβδομάδας, όπου η ποιότητα και η ανθρώπινη επαφή βρέθηκαν για ακόμη μια φορά στο επίκεντρο.
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
