Ο Όμιλος Qualco και το Qualco Foundation συμμετείχαν ως Bravo Partners στο Black & White Gala του London’s Air Ambulance Charity, που πραγματοποιήθηκε στο Λονδίνο στις 4 Ιουνίου, αναδεικνύοντας τη σύνδεση της διεθνούς επιχειρηματικής παρουσίας του Ομίλου με τη σταθερή κοινωνική του συνεισφορά στις αγορές όπου δραστηριοποιείται.
Η συμμετοχή στη συγκεκριμένη φιλανθρωπική διοργάνωση λειτουργεί ως αφορμή για να φωτιστεί η ευρύτερη παρουσία της Qualco στο Ηνωμένο Βασίλειο, μια αγορά στην οποία ο Όμιλος έχει αναπτύξει δραστηριότητα για περισσότερα από δέκα χρόνια μέσω της Qualco UK.
Παράλληλα, δείχνει τον τρόπο με τον οποίο η φιλοσοφία του “give back to society” εφαρμόζεται και εκτός Ελλάδας, μέσα από δράσεις με συνέχεια, τοπική αναφορά και συγκεκριμένο κοινωνικό αποτύπωμα.
Η σημασία του London’s Air Ambulance Charity
Το London’s Air Ambulance Charity χρηματοδοτεί και υποστηρίζει τη μοναδική υπηρεσία εναέριας επείγουσας ιατρικής βοήθειας στο Λονδίνο. Ο οργανισμός μεταφέρει εξειδικευμένες ιατρικές ομάδες στο σημείο σοβαρών περιστατικών, προσφέροντας τη δυνατότητα άμεσης παροχής προηγμένης προνοσοκομειακής φροντίδας τραύματος.
Η δράση του έχει ιδιαίτερη σημασία, καθώς σε κρίσιμα περιστατικά ο χρόνος αντίδρασης μπορεί να καθορίσει την έκβαση για τον ασθενή. Μέσα από τη λειτουργία του, το London’s Air Ambulance Charity συμβάλλει σε παρεμβάσεις που πραγματοποιούνται πριν από την άφιξη στο νοσοκομείο, μεταφέροντας την εξειδικευμένη φροντίδα εκεί όπου υπάρχει άμεση ανάγκη.
Ο οργανισμός παρέχει υπηρεσίες από το 1989 και το έργο του υποστηρίζεται διαχρονικά από τον Πρίγκιπα της Ουαλίας, ο οποίος διατελεί Patron. Σε αυτό το πλαίσιο, η συμμετοχή του Ομίλου Qualco και του Qualco Foundation στο Black & White Gala εντάσσεται σε μια πρωτοβουλία με ουσιαστικό κοινωνικό περιεχόμενο και άμεση σύνδεση με τις ανάγκες της βρετανικής πρωτεύουσας.
Η επιχειρηματική παρουσία της Qualco UK
Η Qualco δραστηριοποιείται στο Ηνωμένο Βασίλειο μέσω της Qualco UK, η οποία ιδρύθηκε το 2012 και έχει εξελιχθεί σε σταθερό πυλώνα της διεθνούς παρουσίας του Ομίλου. Η εταιρεία παρέχει τεχνολογικά υποστηριζόμενες λύσεις για την αξιολόγηση και παρακολούθηση πιστωτικών λογαριασμών, τη διαχείριση χαρτοφυλακίων και το panel management.
Σήμερα, η Qualco UK υποστηρίζει περισσότερους από 23 πελάτες στο Ηνωμένο Βασίλειο και διαχειρίζεται χαρτοφυλάκια άνω των 10 δισ. λιρών.
Τα μεγέθη αυτά αποτυπώνουν τη θέση που έχει αποκτήσει η εταιρεία σε μια απαιτητική αγορά, όπου οι οργανισμοί αναζητούν τεχνολογικές λύσεις που ενισχύουν την αποτελεσματικότητα, τη διαφάνεια και την ποιότητα διαχείρισης των πελατειακών τους σχέσεων.
Η δραστηριότητα της Qualco UK συνδέεται με κρίσιμες ανάγκες οργανισμών που διαχειρίζονται μεγάλο όγκο λογαριασμών και χαρτοφυλακίων. Η τεχνολογία της εταιρείας αξιοποιείται για την καλύτερη παρακολούθηση, οργάνωση και διαχείριση σύνθετων διαδικασιών, με στόχο τη βελτίωση της λειτουργικής απόδοσης και της εμπειρίας των τελικών πελατών.
Ο ρόλος της Qualco UK στον δημόσιο τομέα
Η εταιρεία έχει καθιερωθεί ως στρατηγικός τεχνολογικός εταίρος, συμμετέχοντας σε κυβερνητικά προγράμματα μέσω της Crown Commercial Service.
Μέσα από αυτή τη θεσμική παρουσία, η Qualco UK παρέχει τεχνολογικές υπηρεσίες σε τοπικές αρχές, κεντρικά υπουργεία, NHS trusts και άλλους δημόσιους φορείς. Η επιλογή της ως εγκεκριμένου παρόχου τεχνολογικών υπηρεσιών για τον δημόσιο τομέα του Ηνωμένου Βασιλείου από την κεντρική κυβέρνηση ενισχύει περαιτέρω τη θέση της στη βρετανική αγορά.
Η συνεργασία με δημόσιους φορείς απαιτεί υψηλό επίπεδο αξιοπιστίας, τεχνογνωσίας και συνέπειας. Για την Qualco UK, η παρουσία σε αυτό το πεδίο επιβεβαιώνει την ικανότητά της να ανταποκρίνεται σε σύνθετες ανάγκες και να παρέχει λύσεις που μπορούν να υποστηρίξουν κρίσιμες λειτουργίες οργανισμών με αυξημένες απαιτήσεις.
Η συνεργασία με την Thames Water
Χαρακτηριστικό παράδειγμα της εμβέλειας της Qualco UK αποτελεί η συνεργασία με την Thames Water, τη μεγαλύτερη εταιρεία ύδρευσης στο Ηνωμένο Βασίλειο, η οποία εξυπηρετεί περισσότερους από 16 εκατομμύρια καταναλωτές.
Η Qualco UK υποστηρίζει τον ψηφιακό μετασχηματισμό της Thames Water, με στόχο την αναβάθμιση της εξυπηρέτησης πελατών και τη βελτίωση της λειτουργικής αποδοτικότητας.
Πρόκειται για μια συνεργασία η οποία αποτυπώνει τον ρόλο που μπορεί να έχει η τεχνολογία σε οργανισμούς μεγάλης κλίμακας, όπου η αποτελεσματική διαχείριση λογαριασμών και η καλύτερη επικοινωνία με τους καταναλωτές αποτελούν βασικές προτεραιότητες.
Κοινωνική δράση με συνέπεια στο Ηνωμένο Βασίλειο
Η κοινωνική συνεισφορά της Qualco στο Ηνωμένο Βασίλειο έχει διάρκεια και οργανωμένη κατεύθυνση. Η Qualco UK στηρίζει το Momentum Children’s Charity και συμμετέχει σε συνεχείς fundraising activities, όπως running events, golf days και charity football matches.
Στο ίδιο πλαίσιο εντάσσεται και ο φιλανθρωπικός ποδοσφαιρικός αγώνας που πραγματοποιήθηκε στις εγκαταστάσεις της AFC Wimbledon, καθώς και η στρατηγική συνεργασία με την AFC Wimbledon για δράσεις που απευθύνονται στην τοπική κοινότητα. Η σύνδεση με έναν αθλητικό οργανισμό που έχει ισχυρούς δεσμούς με την περιοχή δίνει στις πρωτοβουλίες αυτές πιο άμεσο τοπικό χαρακτήρα.
Παράλληλα, η Qualco UK αναπτύσσει εκπαιδευτικές δράσεις οικονομικής παιδείας για νέους, μέσα από financial literacy sessions. Οι δράσεις αυτές αξιοποιούν την τεχνογνωσία του Ομίλου σε ζητήματα χρηματοοικονομικής τεχνολογίας και τη μεταφέρουν σε ένα πεδίο με σαφή κοινωνική χρησιμότητα, βοηθώντας νέους ανθρώπους να αποκτήσουν καλύτερη κατανόηση βασικών οικονομικών εννοιών.
Σημαντικό ρόλο διαδραματίζει και η πλατφόρμα Togglit, η οποία έχει αναπτυχθεί για την υποστήριξη ευάλωτων καταναλωτών και την προώθηση της οικονομικής ευημερίας. Μέσα από τέτοιες πρωτοβουλίες, η τεχνολογία συνδέεται με πρακτικές λύσεις για ανθρώπους και κοινότητες που χρειάζονται μεγαλύτερη υποστήριξη.
Η Qualco UK έχει χτίσει μια ισχυρή θέση στη βρετανική αγορά, με πελάτες, έργα και θεσμικές συνεργασίες που επιβεβαιώνουν το επιχειρηματικό της αποτύπωμα.
Ταυτόχρονα, μέσα από το Qualco Foundation και τις δράσεις της Qualco UK, ο Όμιλος αναπτύσσει μια συνεπή στρατηγική εταιρικής κοινωνικής ευθύνης στις κοινότητες όπου δραστηριοποιείται.
Η συμμετοχή στο Black & White Gala του London’s Air Ambulance Charity έρχεται να προστεθεί σε αυτή τη διαδρομή, αναδεικνύοντας μια αντίληψη ανάπτυξης που συνδέει την τεχνολογία, τη διεθνή παρουσία και την προσφορά στην κοινωνία.
Σπύρος Ρέτζεκας, CEO Qualco Technology, Deputy CEO Όμιλος Qualco
