Όταν ένας από τους μεγαλύτερους ασφαλιστικούς ομίλους στην Ελλάδα αποφασίζει να αποκτήσει έναν από τους κορυφαίους παρόχους ιδιωτικής υγείας της χώρας, σίγουρα αποτελεί «μεγάλη» είδηση.
Η εξαγορά της Ευρωκλινικής από τη Generali Hellas αποτελεί μια στρατηγική κίνηση με πολλαπλές προεκτάσεις, που σηματοδοτεί τη μετάβαση της Generali από έναν παραδοσιακό ασφαλιστικό πάροχο σε έναν πλήρως ολοκληρωμένο οργανισμό φροντίδας υγείας.
Πρόκειται για ένα στοίχημα που μπορεί να μετασχηματίσει τον τρόπο με τον οποίο κατανοούμε και βιώνουμε την ασφάλιση υγείας στην Ελλάδα.
Το deal που αλλάζει τα δεδομένα
Η συμφωνία υπεγράφη μεταξύ της Generali Hellas και της Akkadia Holdings, η οποία κατείχε το 100% των μετοχών της Ευρωκλινικής, ενώ, αν και το οικονομικό τίμημα της συναλλαγής δεν έχει αποκαλυφθεί, η σημασία της είναι ξεκάθαρη.
Aυτό καθώς η Generali Hellas δεν επενδύει απλώς σε μια νέα αγορά αλλά αγοράζει υποδομή, τεχνογνωσία και αξιοπιστία σε έναν κλάδο όπου μέχρι σήμερα ήταν μόνο πάροχος ασφαλιστικών προϊόντων.
Η Ευρωκλινική δεν είναι ένας τυχαίος «στόχος». Διαθέτει 175 νοσηλευτικές κλίνες, 12 κλίνες ΜΕΘ, 11 χειρουργικές αίθουσες, πλήρως εξοπλισμένο Τμήμα Επειγόντων Περιστατικών, δίκτυο ασθενοφόρων και ένα ανθρώπινο δυναμικό που αγγίζει τους 2.000 επαγγελματίες υγείας και διοίκησης.
Πρόκειται δηλαδή για έναν ολοκληρωμένο οργανισμό φροντίδας, με ανεπτυγμένο ιατρικό προφίλ, υψηλά standards και ισχυρή αναγνώριση στην αγορά. Τα τελευταία πέντε χρόνια, υπό τη διοίκηση της Akkadia, η Ευρωκλινική πέτυχε τη μετάβασή της από έναν οργανισμό σε φάση σταθεροποίησης, σε έναν ηγετικό πάροχο του ιδιωτικού τομέα υγείας.
Το κερδοφόρο 2024 και ο αστερίσκος στον κλάδο Υγείας
Η εξαγορά έρχεται λίγο μετά την ανακοίνωση οικονομικών αποτελεσμάτων που παρουσιάζουν μια αντίφαση. Από τη μία πλευρά, το 2024 ολοκληρώθηκε με εντυπωσιακό τρόπο. Η εταιρεία πέτυχε καθαρή κερδοφορία 22,9 εκατ. ευρώ, σημείωσε αύξηση 8,2% στα συνολικά εγγεγραμμένα ασφάλιστρα, ενώ ο δείκτης φερεγγυότητας έφτασε στο 184,9%.
Αποτελέσματα που εξασφάλισαν την επιστροφή στα κέρδη μετά από μια δύσκολη χρονιά φυσικών καταστροφών και αποζημιώσεων που δοκίμασαν τα αποθέματά της.
Από την άλλη όμως, ο κλάδος Υγείας συνέχισε να προκαλεί προβληματισμό. Τα αποτελέσματα προ φόρων στον τομέα Ζωής, όπου εντάσσονται και τα ασφαλιστικά προγράμματα υγείας, ήταν αρνητικά.
Ζημιές ύψους 1,04 εκατ. ευρώ καταγράφηκαν, κυρίως λόγω του υψηλού κόστους των παρόχων αν και το NBV (New Business Value) ήταν θετικό (€3,1 εκατ.), κυρίως λόγω νέων ασφαλιστηρίων Υγείας και συνδεδεμένων με επενδύσεις χαρτοφυλακίων.
Τα έξοδα αποζημιώσεων, οι ανελαστικές τιμές στις ιατρικές υπηρεσίες και η αδυναμία ελέγχου του τελικού κόστους περίθαλψης, οδήγησαν σε αυτό το αποτέλεσμα, για το οποίο η Ευρωκλινική μπορεί να αποτελεί την απάντηση.
Από την αποζημίωση, στην πρόληψη και τη φροντίδα
Με αυτή την εξαγορά, η Generali Hellas αλλάζει ρόλο. Δεν είναι πια μόνο ο οργανισμός που καλύπτει οικονομικά τον πελάτη όταν αρρωσταίνει. Γίνεται εκείνος που συμμετέχει ενεργά στη φροντίδα του, που μπορεί να προσφέρει πρόσβαση σε ποιοτικές υπηρεσίες άμεσα, ελεγχόμενα και με καλύτερη εμπειρία για τον ασφαλισμένο.
Αυτό ακριβώς περιγράφει και ο CEO της Generali Hellas, Πάνος Δημητρίου. Μιλά για ένα «πολυεπίπεδο οικοσύστημα υπηρεσιών» και για ένα όραμα που περιλαμβάνει όχι μόνο την ασφάλιση, αλλά την πρόληψη, την ποιοτική φροντίδα και τη συνεχή παροχή αξίας στον πελάτη. Η επένδυση στην Ευρωκλινική είναι το υλικό θεμέλιο αυτού του οικοσυστήματος.
Ταυτόχρονα, η κίνηση δίνει στη Generali ένα κρίσιμο πλεονέκτημα που δεν είναι άλλο από τον έλεγχο του κόστους. Όταν ένας ασφαλιστικός οργανισμός κατέχει και τον πάροχο υπηρεσιών, μπορεί να διαχειρίζεται καλύτερα τις τιμές, να σχεδιάζει πιο αποτελεσματικά πακέτα κάλυψης, και να περιορίζει τη σπατάλη.
Δεν εξαρτάται πια μόνο από εξωτερικούς συνεργάτες που μπορεί να μην έχουν κοινό όραμα ή επιχειρηματική πειθαρχία.
Παραμένει το ανοικτό μοντέλο συνεργασίας
Αξίζει να σημειωθεί ότι η Ευρωκλινική δεν θα μετατραπεί σε αποκλειστικό συνεργάτη της Generali αλλά θα διατηρήσει το ανοιχτό μοντέλο συνεργασιών με όλους τους ασφαλιστικούς φορείς.
Αυτή η επιλογή είναι κρίσιμη καθώς διασφαλίζει την ουδετερότητα και την εμπορική της ανεξαρτησία, αποφεύγοντας τον κίνδυνο εσωστρέφειας.
Η Generali λειτουργεί με στρατηγική ευφυία και δεν «κλείνει» την Ευρωκλινική στο δικό της σύστημα. Την ενισχύει, την επεκτείνει και την αξιοποιεί ως πλατφόρμα ανάπτυξης, καινοτομίας, τεχνολογίας, ψηφιακού μετασχηματισμού, εμπειρίας πελάτη.
Το στρατηγικό πλάνο “Lifetime Partner 27: Driving Excellence”
Η συμφωνία με την Ευρωκλινική εντάσσεται στο στρατηγικό πλάνο “Lifetime Partner 27: Driving Excellence” το οποίο που στοχεύει στην παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας και στη μακροχρόνια σχέση εμπιστοσύνης με τον ασφαλισμένο.
Η Generali τα τελευταία χρόνια επενδύει σε ψηφιακά εργαλεία, σε πράσινες πολιτικές, στην καινοτομία, ενώ τώρα προσθέτει και την καθετοποίηση στην υγεία στο οπλοστάσιό της, ενώ η απόκτηση της Ευρωκλινικής δίνει τη δυνατότητα στην εταιρεία να προχωρήσει στην επόμενη φάση.
Να δημιουργήσει νέα ασφαλιστικά προϊόντα, να επανασχεδιάσει την εμπειρία υγείας του πελάτη, από την πρόληψη μέχρι την αποκατάσταση, να συνδέσει την τεχνολογία με την ιατρική πράξη και να μειώσει την απόσταση ανάμεσα στον ασφαλισμένο και τον πάροχο φροντίδας.
Η αρχή ενός νέου μέλλοντος
Η εξαγορά της Ευρωκλινικής δεν είναι το τέλος μιας διαπραγμάτευσης αλλά η αρχή μιας νέας πραγματικότητας.
Ασφάλιση και φροντίδα σε μια σχέση εμπιστοσύνης
Η Generali Hellas επενδύει σε ένα μέλλον όπου η ασφάλιση και η φροντίδα δεν είναι δύο διαφορετικά πράγματα. Είναι δύο όψεις της ίδιας σχέσης εμπιστοσύνης.
Και αυτό, για την ελληνική ασφαλιστική αγορά, είναι μια πολύ καλή αρχή.
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
