THE BULLET POINT "PREVIEW"
Η παγκόσμια αγορά συσκευών τηλεδιάσκεψης υποχώρησε το 2023, πριν επιστρέψει σε άνοδο και φτάσει τα 3,94 δισ. δολάρια το 2025.
Η μίσθωση περιορίζει την αρχική εκταμίευση και κατανέμει τις πληρωμές στη διάρκεια της σύμβασης, περνώντας τη δαπάνη από το CAPEX στο OPEX.
Η Logitech αναγνωρίζει τον εαυτό της ως value-oriented disruptor στα high-end συστήματα και αναμένει ένα θετικό 2027.
Όταν τα γραφεία άδειασαν το 2020, οι επιχειρήσεις έτρεξαν να αγοράσουν κάμερες, μικρόφωνα και οθόνες για να συνεχίσουν να δουλεύουν. Τα συστήματα εκείνα μπήκαν βιαστικά στις αίθουσες συσκέψεων και σήμερα πλησιάζουν ή έχουν ξεπεράσει την πενταετία. Για έναν εξοπλισμό που εξαρτάται από τις αναβαθμίσεις του Microsoft Teams, του Zoom και του Google Meet, αυτό σημαίνει ότι ζυγώνει η ώρα της αντικατάστασης.
Ο κύκλος ανανέωσης έχει ήδη αρχίσει και η Logitech, από τους μεγαλύτερους κατασκευαστές του κλάδου, τοποθετεί την κορύφωσή του στο 2027 και το 2028. Αυτή τη φορά, ωστόσο, οι εταιρείες δεν αγοράζουν υπό πίεση. Μπορούν να συγκρίνουν τιμές, να αλλάξουν προμηθευτή και, κυρίως, να αναρωτηθούν αν χρειάζεται καν να αγοράσουν ή αν τις συμφέρει να πληρώνουν με τον μήνα.
Το next big thing είναι το leasing στον εξοπλισμό
Η απάντηση που ετοιμάζουν οι κατασκευαστές λέγεται hardware as a service, δηλαδή εξοπλισμός που δεν αγοράζεται αλλά πληρώνεται με μηνιαία δόση για ορισμένα χρόνια. Στον κλάδο περιγράφεται ως μετάβαση από το CAPEX στο OPEX, δηλαδή από τις κεφαλαιουχικές δαπάνες στα λειτουργικά έξοδα, αφού η μίσθωση περιορίζει την αρχική εκταμίευση και κατανέμει τις πληρωμές στη διάρκεια της σύμβασης.
Η Cisco προσφέρει ήδη, μέσω της Cisco Capital, το σύνολο του εξοπλισμού της με σταθερές πληρωμές σε βάθος χρόνου, ενώ στους υπολογιστές η Lenovo διαθέτει συνδρομητική υπηρεσία για όλο τον κύκλο ζωής της συσκευής. Η Logitech εκδήλωση, φέρεται να δουλεύει αντίστοιχο σχήμα με ευρωπαϊκή τράπεζα, το οποίο ήδη δοκιμάζεται σε άλλες ευρωπαϊκές χώρες.
Πίσω τους βρίσκεται μια ολόκληρη αγορά χρηματοδότησης, που στην Ευρώπη έφτασε τα 464 δισ. ευρώ σε νέες μισθώσεις το 2025, με το 74% να αφορά οχήματα, σύμφωνα με την ομοσπονδία του κλάδου Leaseurope. Η γερμανική Grenke, που ειδικεύεται σε μικρές συμβάσεις έως 50.000 ευρώ, είδε την αξία των νέων μισθώσεών της να αυξάνεται κατά 7,8%.
Ποιοι μοιράζονται την αγορά που ξαναμεγαλώνει
Σύμφωνα με τη Frost & Sullivan, η παγκόσμια αγορά συσκευών τηλεδιάσκεψης ανέβηκε από 2,75 δισ. δολάρια το 2020 σε 3,94 δισ. το 2025, με ενδιάμεση πτώση 11% το 2023. Η ίδια εκτιμά ότι όσοι εξοπλίστηκαν την περίοδο 2020-2022 αρχίζουν τώρα να αντικαθιστούν τα συστήματά τους, γι’ αυτό και βλέπει την αγορά στα 6,23 δισ. το 2030.
Στα μερίδια, μελέτη της Synergy Research Group δείχνει τη Logitech πρώτη σε τεμάχια στην Ευρώπη, τη Μέση Ανατολή και την Αφρική, με ποσοστό που κινήθηκε μεταξύ 28% και 30% το τελευταίο εξάμηνο. Στις αρχές του 2026 ακολουθούσαν η κινεζική Yealink με περίπου 20%, η Cisco με 12% και η HP με 11%.
Η Logitech αποδέχεται τον χαρακτηρισμό του value-oriented disruptor, δηλαδή του παίκτη που ανατρέπει μια αγορά προσφέροντας αντίστοιχη δουλειά με λιγότερα χρήματα, όχι όμως για όλη της την γκάμα. Στις συνηθισμένες αίθουσες συσκέψεων συνεχίζει με ανταγωνιστική τιμολογιακή πολιτική, όπως και οι υπόλοιποι. Η ανατροπή που επιδιώκει αφορά το ανώτερο κομμάτι της αγοράς, δηλαδή τις μεγάλες αίθουσες που χωρίζονται σε μικρότερες. Ως τώρα ήταν προνόμιο κατασκευαστών βαρέων οπτικοακουστικών συστημάτων και κόστιζαν δεκάδες χιλιάδες ευρώ, ενώ η νέα της γενιά φιλοδοξεί να ρίξει το κόστος από το 2027.
Πώς δουλεύει η αγορά του teleconference στην Ελλάδα
Στην Ελλάδα το κύμα αναμένεται να έρθει λίγο πιο αργά, μιας που η εγχώρια αγορά τείνει να ακολουθεί με καθυστέρηση κάποιων ετών το εξωτερικό. Οι κατασκευαστές, ούτως ή άλλως, δεν πουλάνε απευθείας, αλλά μέσω διανομέων σε εξειδικευμένες εταιρείες εγκατάστασης. Εδώ να σημειωθεί πως λίγες είναι αυτές οι εταιρείες που σηκώνουν τον κύριο όγκο των έργων, τα οποία γίνονται κατά κανόνα σχεδόν όλα στην Αττική. Πάντως και η Θεσσαλονίκη, τον τελευταίο χρόνο, έχει αρχίσει να ανεβαίνει.
Οι «καλύτεροι πελάτες», κατά κανόνα, είναι όσοι χρειάζονται μόνιμες εγκαταστάσεις, δηλαδή οι τράπεζες, οι θυγατρικές πολυεθνικών, το δημόσιο, ο κλάδος της υγείας και, όπως ευελπιστούν, σταδιακά και η ιδιωτική εκπαίδευση. Στον αντίποδα βρίσκονται… τα ξενοδοχεία. Παρότι διαθέτουν συνεδριακούς χώρους, προτιμούν να νοικιάζουν εξοπλισμό ανά εκδήλωση από εταιρείες ενοικίασης, ώστε η ίδια αίθουσα να στήνεται διαφορετικά για κάθε πελάτη.
Προγράμματα μίσθωσης εξοπλισμού υπάρχουν ήδη στην αγορά και αναπτύσσονται, με τους κατασκευαστές να ετοιμάζουν δικά τους σχήματα χρηματοδότησης ακόμη και για μικρά έργα. Το 2020 οι επιχειρήσεις αγόρασαν ό,τι έβρισκαν επειδή δεν είχαν επιλογή. Στην πρώτη τους ανανέωση θα έχουν να διαλέξουν προμηθευτή αλλά και τρόπο πληρωμής. Το αν το leasing θα γίνει ο κανόνας στο B2B hardware θα φανεί από το πόσες θα προτιμήσουν όντως τη μηνιαία χρέωση όταν έρθει η ώρα να αλλάξουν τα συστήματά τους.
GOOD TO KNOW
Το 2023 ήταν η χρονιά της διόρθωσης για τον κλάδο. Σύμφωνα με τη Frost & Sullivan, τα έσοδα από συσκευές τηλεδιάσκεψης μειώθηκαν κατά 11% και τα τεμάχια κατά 19%, καθώς οι επιχειρήσεις έκοψαν δαπάνες και η επιστροφή στα γραφεία καθυστέρησε. Οι μέσες τιμές, αντίθετα, ανέβηκαν για τρίτη συνεχή χρονιά.
Η νέα γενιά εξοπλισμού δεν αλλάζει μόνο σε εικόνα και ήχο. Οι κάμερες στέλνουν πλέον πολλές ταυτόχρονες λήψεις της αίθουσας και οι πλατφόρμες, όπως το Teams, το Zoom και το Google Meet, συνθέτουν αυτόματα το πλάνο για όσους συμμετέχουν από απόσταση, ώστε να βλέπουν κάθε ομιλητή χωριστά.
Η Logitech διατηρεί στην Αθήνα χώρο επίδειξης, το Experience Center, όπου όποια επιχείρηση ενδιαφέρεται μπορεί να δοκιμάσει τη νέα γενιά των συστημάτων της. Οι επισκέψεις γίνονται με ραντεβού και η εταιρεία στήνει σενάρια χρήσης προσαρμοσμένα στις αίθουσες του κάθε πελάτη, ώστε να βλέπει τον εξοπλισμό σε λειτουργία πριν αποφασίσει.
