3 MIN READ

Η ικανοποίηση της ψηφιακής εμπειρίας ενός brand “κρατάει η απομακρύνει” έναν πελάτη

Η ικανοποίηση της ψηφιακής εμπειρίας ενός brand “κρατάει η απομακρύνει” έναν πελάτη
Περισσότεροι από τους μισούς καταναλωτές στο Ηνωμένο Βασίλειο δηλώνουν ευθαρσώς πως δεν έχουν κάποιο ζήτημα ηθικής τάξεως να στραφούν σε κάποιον ανταγωνιστή ενός brand που εμπιστεύονται και του οποίου είναι ήδη πελάτες, σε περίπτωση κατά την οποία η ψηφιακή εμπειρία που βιώνουν δεν είναι ιδανική. Αυτό προκύπτει με βάση τα αποτελέσματα πρόσφατης μελέτης που διενήργησε η εταιρεία ερευνών Nuxeo. Παράλληλα,…
THETOTALBUSINESS
Επισκόπηση απορρήτου

Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία χρήστη. Οι πληροφορίες των cookies αποθηκεύονται στο πρόγραμμα περιήγησής σας και εκτελούν λειτουργίες όπως η αναγνώρισή σας όταν επιστρέφετε στον ιστότοπό μας και βοηθώντας την ομάδα μας να καταλάβει ποια τμήματα του ιστότοπου μας θεωρείτε πιο ενδιαφέροντα και χρήσιμα.