THE BIG P.: “ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΝΕΑ ΓΛΩΣΣΑ;”
Οι νέοι δεν περιμένουν από τις μάρκες να μιλήσουν τη γλώσσα τους σαν να έμαθαν απλώς μερικές καινούργιες λέξεις. Περιμένουν να καταλάβουν τον κόσμο τους, να είναι παρούσες εκεί όπου ζουν, ψάχνουν, σχολιάζουν και αποφασίζουν, αλλά κυρίως να έχουν κάτι αληθινό να πουν. Αυτό ήταν το βασικό νήμα στο πάνελ για τη νέα γλώσσα στο THE BIG P. που συντόνισε η Αγγελική Κιοφίρη της Action Global Communications, με τον Κοσμά Κροκίδα του Goody’s-Everest Group, τη Χριστίνα Χοχλακίδη της FCB GNOMI, τη Βασιλική Κιούρκου της Cosmos Sport και τον Παύλο Τσιάπο της SOUL Creative Agency / Avrion Robotics.
Η συζήτηση ξεκίνησε από το ερώτημα πώς ένα διαχρονικό brand μπορεί να παραμείνει relevant στις νέες γενιές χωρίς να χάσει την ταυτότητά του και χωρίς να κυνηγά μηχανικά κάθε νέα τάση. Το κρίσιμο σημείο είναι ότι η επικοινωνία δεν είναι πια μονόλογος. Το brand δεν ανεβαίνει στη σκηνή για να παίξει την παράστασή του μπροστά σε ένα σιωπηλό κοινό. Το κοινό συμμετέχει, απαντά, σχολιάζει, επηρεάζει και πολλές φορές συνδιαμορφώνει το ίδιο το μήνυμα. Στο πάνελ αναδείχθηκε ότι το brand positioning δεν είναι πλέον μια δήλωση, αλλά μια σειρά από αποδείξεις σε πραγματικό χρόνο.
Η επικοινωνία γίνεται πιο συμμετοχική, πιο εκτεθειμένη και περισσότερο bottom-up, με το κοινό να έχει πολύ μεγαλύτερο έλεγχο πάνω στο πώς ταξιδεύει ένα μήνυμα. Η νέα γενιά δεν ακούει μόνο την εταιρεία. Ακούει creators, φίλους, αγνώστους στο TikTok, μικρές εμπειρίες που μοιάζουν πιο αυθεντικές από μια καμπάνια. Η προσοχή μπορεί να αγοραστεί για λίγο. Η εμπιστοσύνη όμως κερδίζεται με συνέπεια. Το συμπέρασμα είναι καθαρό. Η επίκαιρη γώσσα είναι αλήθεια, πράξη και παρουσία εκεί όπου η νέα γενιά αποφασίζει τι αξίζει να κρατήσει.
