Συζητήσαμε με την κ.Δήμητρα Δασκαλάκη, Γενική Διευθύντρια Οργανωσιακής Ανάπτυξης & Επικοινωνίας METRO AEBE, με αφορμή την ημέρα της γυναίκας για τον ρόλο των γυναικών σήμερα στις επιχειρήσεις. Για τον τρόπο που διαχειρίστηκε η ίδια τις προκλήσεις μέχρι τώρα στην καριέρα της, τις πολιτικές που η METRO AEBE έχει καθιερώσει για την ισότητα και την συμπερίληψη αλλά και πως μια νέα γυναίκα και επαγγελματίας μπορεί να διαχειριστεί τον σύνθετο ρόλο της.
Περιγράψτε μας την επαγγελματική πορεία σας μέχρι τώρα
Έχοντας συμπληρώσει πλέον πάνω από 30 χρόνια δουλειάς, θα μου άρεσε να φανταστώ την επαγγελματική μου πορεία σαν ένα infographic ή ακόμη καλύτερα ένα πολυσήμαντο έργο τέχνης. Έναν πολύχρωμο καμβά γεμάτο αντιθέσεις και ζωντανά χρώματα, γεμάτο σύμβολα προκλήσεων, δύσκολων στοιχημάτων, αποτυχιών, αλλά και επιτυχιών, σημάδια από νίκες και ήττες, αλλά πάνω από όλα όραμα, στόχους, αξίες και σκληρή δουλειά.
Ξεκίνησα από το χώρο της επικοινωνίας όταν η έννοια των Corporate Affairs ήταν ένα θολό τοπίο. Όμως, από μικρή με γοήτευε αυτός ο χώρος, γιατί η επικοινωνία είναι η βάση της ανθρώπινης αλληλεπίδρασης, αλλά και η δύναμη να αλλάξει αντιλήψεις, να εμπνεύσει και να κινητοποιήσει, να χτίσει την εικόνα και τη φήμη μίας ιδέας, μίας εταιρείας, ενός κινήματος, μίας χώρας ολόκληρης.
Πέρασα από πολλές διοικητικές θέσεις στο χώρο της επικοινωνίας σε εκδοτικούς οργανισμούς, MME, ξενοδοχειακές επιχειρήσεις, ελληνικές & πολυεθνικές εταιρείες έως το 2016 που ήρθα στη METRO ως Διευθύντρια Εταιρικών Σχέσεων.
Δε φοβήθηκα ποτέ τις δυσκολίες, τις προκλήσεις, τα εμπόδια, τη σκληρή δουλειά. Κάθε νέα θέση, κάθε ανέλιξη στην ιεραρχία ήταν και μία νέα ευκαιρία να εξερευνήσω και να βελτιώσω τις δεξιότητές μου, το χαρακτήρα μου, τη θέση μου μέσα στην ομάδα.
Η πιο σημαντική στιγμή στην καριέρα μου έως τώρα, ήταν το Μάϊο του 2020, όταν ανέλαβα να ηγηθώ μίας ομάδας που είχε στην ευθύνη της όχι μόνο την Επικοινωνία & την Εταιρική Υπευθυνότητα, αλλά και το Ανθρώπινο Δυναμικό στη METRO στην οποία ανήκουν τα My market και τα METRO Cash & Carry. Για μία εταιρεία με χιλιάδες εργαζόμενους στην πρώτη γραμμή σε ολόκληρη τη χώρα, η θέση αυτή είναι μία θέση μεγάλης τιμής, αλλά ακόμη μεγαλύτερης ευθύνης.
Μέσα από αυτό το ρόλο, συνειδητοποίησα πόσο αλληλένδετα είναι τα πεδία της επικοινωνίας και του Ανθρώπινου Δυναμικού. Γιατί η επικοινωνία αποτελεί το θεμέλιο για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης και αξιοκρατίας, την ενίσχυση της συνεργασίας και την κατανόηση των αναγκών των εργαζομένων.
Είμαι πολύ περήφανη για την εταιρεία που εργάζομαι και για κάθε έναν και κάθε μία από τους 11.300 ανθρώπους μας σε κάθε γωνιά της Ελλάδας.
Έχοντας έναν πολύ σημαντικό ρόλο στον οργανισμό σας, πώς διαχειρίζεστε τα θέματα ισότητας, διαφορετικότητας και συμπεριληπτικότητας?
Ο ρόλος του Ανθρώπινου Δυναμικού σε κάθε οργανισμό, οφείλει να εστιάζει σε αξίες όπως ο σεβασμός, η δικαιοσύνη, η αξιοκρατία, η ειλικρίνεια, η ακεραιότητα. Μπορεί να ακούγεται κάπως κλισέ, αλλά αυτές οι αξίες είναι η βάση που χτίζονται οι σχέσεις αμοιβαίας εμπιστοσύνης με τους ανθρώπους μας, δημιουργώντας ένα ασφαλές και υγιές εργασιακό περιβάλλον.
Στη METRO είμαστε ένα πολυσυλλεκτικό μωσαϊκό ανθρώπων που ξεπερνούμε τις 11.000. Εργαζόμενοι από 4 διαφορετικές γενιές, από διαφορετικές εθνικότητες και θρησκείες, ο καθένας με τη δική μοναδική δυναμική που γίνεται αποδεκτός με σεβασμό ακριβώς για αυτό που είναι και για αυτό που μπορεί να προσφέρει στην ομάδα.
Κάθε ένας και κάθε μία εργαζόμενή μας έχουν ίση πρόσβαση στις αμοιβές, στην εκπαίδευση & ανάπτυξη, στις ευκαιρίες επαγγελματικής ανέλιξης.
Εκπαιδεύουμε τους ανθρώπους μας σε όλα τα ιεραρχικά επίπεδα και τους ευαισθητοποιούμε σε θέματα συμπερίληψης και έχουμε δημιουργήσει μηχανισμούς αναφοράς και επίλυσης προβλημάτων που σχετίζονται με διακρίσεις ή ανισότητες στον χώρο εργασίας.
Έχουμε καταγεγραμμένη πολιτική κατά της βίας και της παρενόχλησης στο χώρο εργασίας και δείχνουμε μηδενική ανοχή σε τέτοια φαινόμενα αντιδρώντας άμεσα.
Οι άνθρωποί μας είναι η δύναμή μας. Είναι αυτοί που σε μεγάλη ή μικρότερη κρίση διατηρούν την εφοδιαστική αλυσίδα ενεργή. Οφείλουμε να τους στηρίζουμε με κάθε τρόπο για να νιώθουν ασφαλείς και περήφανοι για τη δουλειά τους και τον οργανισμό στον οποίον ανήκουν για να επιστρέφουν με τη δουλειά τους αξία στην κοινωνία και στους πολίτες.
Ποια προγράμματα και πρωτοβουλίες έχει αναπτύξει η METRO για τις γυναίκες?
Στη METRO εργάζονται 7.200 γυναίκες, ποσοστό που ξεπερνάει το 65% των εργαζομένων μας. Γυναίκες σε όλα τα ιεραρχικά επίπεδα, από την πρώτη γραμμή έως τη Διοικητική ομάδα της εταιρείας. Έχουμε άξια γυναικεία εκπροσώπηση, ακόμη και σε χώρους παραδοσιακά «ανδροκρατούμενους» όπως τα Logistics και η Πληροφορική!
Γυναίκες που κάθε μέρα προσφέρουν το καλύτερό τους στην πρώτη γραμμή της εξυπηρέτησης, ισορροπώντας ανάμεσα στον απαιτητικό, επαγγελματικό τους ρόλο και τις ανελαστικές, οικογενειακές υποχρεώσεις.
Στην εταιρεία μας, υλοποιούμε πρωτοβουλίες και πολιτικές που προάγουν την ισότητα και τη δίκαιη αντιμετώπιση των γυναικών. Πέρα από την αυτονόητη ίση πρόσβαση στις αμοιβές και τις ευκαιρίες για ανάπτυξη και εξέλιξη, παρέχουμε εκπαιδευτικά προγράμματα και προγράμματα ενδυνάμωσης & mentoring, που ενισχύουν τις δεξιότητές τους, αλλά και την ψυχολογία τους, και εφαρμόζουμε αδιαπραγμάτευτες πολιτικές που διασφαλίζουν ένα ασφαλές και χωρίς διακρίσεις εργασιακό περιβάλλον.
Ένα από τα πιο σημαντικά μας προγράμματα, που μας συγκινεί και μας κάνει περήφανους είναι η συνεργασία μας με τη Be-Live και η παροχή δωρεάν θεραπειών υποβοηθούμενης αναπαραγωγής σε συναδέλφους, συντελώντας στην πραγματοποίηση του ονείρου τους να δημιουργήσουν οικογένεια!
Μια γυναίκα πώς μπορεί να συνδυάσει τους διαφορετικούς ρόλους στην ζωή της έχοντας και μια πολύ απαιτητική εργασία?
Οι εργαζόμενες γυναίκες γνωρίζουμε καλά τι σημαίνει “multitasking”, αυτό είναι το αέναο στοίχημα της καθημερινότητάς μας. Γιατί ακόμη και σήμερα η κοινωνία περιμένει από εμάς να διαπρέπουμε στον επαγγελματικό στίβο, αλλά παράλληλα να ανταποκρινόμαστε με επιτυχία σε «παραδοσιακούς ρόλους» στην οικογένεια και στο σπίτι!
Η μεγαλύτερη πρόκληση είναι να μπορέσεις να ισορροπήσεις ανάμεσα στις απαιτήσεις της θέσης, στις οικογενειακές υποχρεώσεις και στη διατήρηση της προσωπικής σου αρμονίας & ισορροπίας. Να μη χάσεις τον εαυτό σου, τα δομικά στοιχεία του χαρακτήρα σου.
Στη δική μου δουλειά, έχω να κάνω με ανθρώπους και η πίεση είναι πολύ μεγάλη, γιατί η δεοντολογία είναι απαιτητική, η ενσυναίσθηση, η ευθυκρισία, η εμπιστοσύνη, η αξιοκρατία, η δικαιοσύνη είναι έννοιες αδιαπραγμάτευτες και συνθέτουν την ουσία του ρόλου. Με τον ίδιο τρόπο όμως δεν οφείλουμε να λειτουργούμε και στις προσωπικές μας σχέσεις και στο σπίτι μας;
Δεν υπάρχει θαυματουργή συνταγή και οι σούπερ ηρωίδες είναι μόνο στις ταινίες. Δεν είναι κακό να ζητάμε βοήθεια και υποστήριξη από τους δικούς μας ανθρώπους στο σπίτι, από τις ομάδες και τους συναδέλφους στο γραφείο χτίζοντας σχέσεις εμπιστοσύνης και αλληλεγγύης σε όλα τα επίπεδα.
Και τέλος, όσο κι αν μας φαίνεται αδύνατο κάποιες φορές, πρέπει να αφιερώνουμε χρόνο στον εαυτό μας, να φροντίζουμε για την ψυχική και τη σωματική μας υγεία, να κάνουμε κάτι που αγαπάμε, που μας χαλαρώνει, που μας δυναμώνει, που μας ισορροπεί. Για να μπορέσουμε αυτή τη δύναμη, την ενέργεια και την ισορροπία να την να τη διοχετεύσουμε και να τη μοιραστούμε την επόμενη μέρα με τους γύρω μας στο γραφείο, τους φίλους, την οικογένειά μας.
Τι θα συμβουλεύατε μια νέα επαγγελματία στην αρχή της πορεία της?
Δεν είμαι σε θέση να δώσω συμβουλές. Μπορώ όμως να μοιραστώ κάποιες προσωπικές μου αρχές και σκέψεις που κουβαλάω πάντα μέσα μου και με έχουν βοηθήσει.
Κάθε νέα γυναίκα στην αρχή της καριέρας της, πρέπει να έχει πείσμα, επιμονή και υπομονή. Να δουλέψει σκληρά. Να είναι αυθεντική και να παραμένει πιστή στον εαυτό της. Να μην ακούσει κανέναν που θα της πει ότι δε μπορεί να τα καταφέρει, γιατί μπορεί τα πάντα! Να βάζει τον πήχη ψηλά, να μην το βάζει κάτω στις δυσκολίες.
Κάθε αποτυχία είναι ένα μάθημα, κάθε εμπόδιο μια ευκαιρία για ανάπτυξη.
Να μην αλλάζει για να ταιριάζει στα στερεότυπα και στις προσδοκίες των άλλων.
Να αποδέχεται τις προκλήσεις, να μη φοβάται τις νέες εμπειρίες και να εκμεταλλεύεται κάθε ευκαιρία για μάθηση και βελτίωση. Να μην διστάζει να ρωτάει και να ζητάει βοήθεια όταν την χρειάζεται.
Να εμπιστεύεται την ομάδα, όλους εκείνους που θα πιστέψουν σε αυτήν και θα την στηρίξουν. Χωρίς την ομαδικότητα, την αλληλεγγύη και τη συνεργασία, η επιτυχία και η επίτευξη των στόχων δεν έρχεται.
Και τέλος να θυμάται πάντα ότι η ζωή δεν είναι μόνο δουλειά και καμία γυναίκα δεν μπορεί να αντλεί την ευτυχία και την αρμονία της μονοδιάστατα από την καριέρα και την επαγγελματική της καταξίωση!
Πώς βλέπετε να αλλάζει στο μέλλον ο ρόλος της γυναίκας στον επαγγελματικό χώρο?
Είμαι πολύ αισιόδοξη για την εξέλιξη του ρόλου των γυναικών στον επαγγελματικό χώρο. Ο ρόλος εξελίσσεται, οι γυναίκες σήμερα καταλαμβάνουν περισσότερες θέσεις ευθύνης και ηγεσίας από ποτέ άλλοτε, κι αυτό θα συνεχιστεί με τη βοήθεια και την υποστήριξη της πολιτείας, της νομοθεσίας, των «επιταγών της κοινωνίας».
Αργά, αλλά σταθερά, οι αλλαγές στην εταιρική κουλτούρα των επιχειρήσεων, οι πολιτικές υποστήριξης της οικογένειας και η ενίσχυση των προγραμμάτων mentoring και ανάπτυξης θα συμβάλλουν στην ενδυνάμωση των γυναικών σε όλο τον κόσμο. Οι γυναίκες θα συνεχίσουν να σπάνε τα στερεότυπα και να διεκδικούν το ρόλο που τους αξίζει σε όλους τους τομείς της επαγγελματικής ζωής, διαμορφώνοντας ένα πιο δίκαιο και ισορροπημένο μέλλον για όλους.
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
