Το ηλεκτρονικό εμπόριο περνά σε μια νέα εποχή, με την τεχνητή νοημοσύνη να επηρεάζει καθοριστικά τον τρόπο που οι καταναλωτές επιλέγουν και αγοράζουν προϊόντα.
Μέσα σε έναν μόλις χρόνο το περιβάλλον των online αγορών έχει αλλάξει σε τέτοιο βαθμό ώστε, ό,τι θεωρούνταν καινοτομία πριν λίγους μήνες, να δείχνει σήμερα ξεπερασμένο. Η άνοδος των AI agents, οι αναβαθμίσεις που εισάγουν οι μεγάλοι τεχνολογικοί παίκτες στις μηχανές αναζήτησης για αγορές και η εμφάνιση νέων startups δείχνουν ότι οι online αγορές δεν περιορίζονται πλέον σε μια απλή διαδικασία επιλογής προϊόντων, αλλά σε μια εμπειρία που συνδυάζει διαδραστικότητα, εξατομίκευση και αισθητική.
Σε αυτό το πλαίσιο οι εικονικές δοκιμές ρούχων επιστρέφουν δυναμικά στο προσκήνιο. Η ιδέα δεν είναι καινούργια, ωστόσο η τεχνολογία δεν είχε καταφέρει μέχρι πρόσφατα να αποδώσει αποτελέσματα που να ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις των καταναλωτών και των brands. Σήμερα, με τη βοήθεια των πιο εξελιγμένων μοντέλων γενετικής τεχνητής νοημοσύνης, η εικόνα αλλάζει ριζικά. Οι χρήστες μπορούν να δημιουργήσουν ψηφιακούς «δίδυμους» εαυτούς με τη χρήση λίγων selfies και να δοκιμάσουν πάνω τους ρούχα και αξεσουάρ με πρωτοφανή ρεαλισμό. Οι λεπτομέρειες, όπως σχέδια, γραφικά ή διακοσμητικά, αποτυπώνονται με ακρίβεια, επιτρέποντας στον καταναλωτή να έχει μια πιο πιστή εικόνα του πώς θα δείχνει το προϊόν επάνω του.
Οι εταιρείες που ξεχωρίζουν στη νέα αυτή αγορά είναι η Alta και η Doji, οι οποίες έχουν καταφέρει να συγκεντρώσουν σημαντικά επενδυτικά κεφάλαια και να βρεθούν στο επίκεντρο του ενδιαφέροντος. Η Alta επιχειρεί να διαφοροποιηθεί παρουσιάζοντας τον εαυτό της ως προσωπικό στυλίστα. Ο χρήστης δεν περιορίζεται στο να δοκιμάζει κομμάτια προς αγορά, αλλά μπορεί να δημιουργήσει μια εικονική γκαρνταρόμπα με τα δικά του ρούχα και να τα συνδυάζει με νέα. Παράλληλα η εφαρμογή δίνει τη δυνατότητα δημιουργίας λιστών επιθυμιών, δήλωσης αγαπημένων brands και λήψης εξατομικευμένων προτάσεων για συγκεκριμένες περιστάσεις. Η Doji, από την πλευρά της, επενδύει περισσότερο στη φωτορεαλιστική ποιότητα και στην ενσωμάτωση συνεργασιών με τον κόσμο της πολυτελούς μόδας. Ο χρήστης μπορεί να δει μια συλλογή, να δοκιμάσει τα κομμάτια ψηφιακά και να ολοκληρώσει την αγορά απευθείας από την εφαρμογή.
Παρότι η Alta και η Doji έχουν την αφετηρία τους στις Ηνωμένες Πολιτείες και αντλούν τη χρηματοδότησή τους κυρίως από αμερικανικά επενδυτικά κεφάλαια, οι φιλοδοξίες τους είναι ξεκάθαρα διεθνείς. Οι ίδιες οι εφαρμογές απευθύνονται σε χρήστες σε παγκόσμιο επίπεδο, ενώ οι συνεργασίες με σχεδιαστές και luxury brands δείχνουν ότι η στρατηγική τους δεν περιορίζεται στην αμερικανική αγορά. Στόχος είναι να αποκτήσουν παρουσία και σε αγορές, όπως η Ευρώπη και η Ασία, όπου το ηλεκτρονικό εμπόριο μόδας και ιδιαίτερα ο χώρος της πολυτελούς ένδυσης παρουσιάζουν τεράστια δυναμική.
Η τεχνολογία πίσω από αυτές τις προσπάθειες είναι εντυπωσιακή. Τα λεγόμενα diffusion models, που αποτελούν αιχμή της γενετικής τεχνητής νοημοσύνης, επιτρέπουν τη δημιουργία εικόνων με εξαιρετικό βαθμό λεπτομέρειας και ρεαλισμού. Η Jenny Wang, ιδρύτρια και διευθύνουσα σύμβουλος της Alta, αναφέρει στο Vogue Business, ότι η πρόοδος που σημειώθηκε μέσα σε λίγους μήνες είναι θεαματική, με βελτιώσεις στην αποτύπωση πολύπλοκων λεπτομερειών και στη γενικότερη αίσθηση του avatar. Από την άλλη ο συνιδρυτής της Doji, Dorian Dargan, τονίζει ότι το ζητούμενο δεν είναι μόνο η τεχνική αρτιότητα, αλλά και η οικοδόμηση εμπιστοσύνης με τον καταναλωτή, καθώς η μόδα είναι ένας κλάδος που στηρίζεται στη δύναμη της εικόνας και στη συναισθηματική ανταπόκριση που αυτή προκαλεί.
Οι επενδυτές βλέπουν τις εφαρμογές αυτές ως κάτι πολύ περισσότερο από εργαλεία μείωσης των επιστροφών. Η παραδοσιακή λογική του fit tech, που στόχο είχε να περιορίσει τα υψηλά ποσοστά επιστροφών στον κλάδο της μόδας, δίνει τη θέση της σε μια νέα φιλοσοφία που επικεντρώνεται στην ανακάλυψη προϊόντων και στην εμπειρία του χρήστη. Η διαδικασία αποκτά στοιχεία παιχνιδιού και δημιουργίας, με αποτέλεσμα να γίνεται πιο ελκυστική και να ενισχύει την αφοσίωση. Ενδεικτικά, οι πιο ενεργοί χρήστες της Alta δημιουργούν εκατοντάδες διαφορετικά looks την εβδομάδα, γεγονός που αποδεικνύει ότι η τεχνολογία αυτή έχει τη δυναμική να κρατήσει τον καταναλωτή σε διαρκή επαφή με την πλατφόρμα.
Σημαντικό βήμα αποτέλεσε η πρώτη συνεργασία της Doji με τον σχεδιαστή Peter Do. Μέσα από την εφαρμογή οι χρήστες μπορούσαν να δοκιμάσουν εικονικά τη συλλογή PD-168 και να την αγοράσουν απευθείας. Ο σχεδιαστής εξήγησε ότι η δυνατότητα αυτή επιτρέπει στους καταναλωτές να πειραματιστούν, να συνδυάσουν κομμάτια και να εκφράσουν την ατομικότητά τους με τρόπο που ταιριάζει στη φιλοσοφία της συλλογής. Η Alta από την πλευρά της έχει ήδη συνεργαστεί με γνωστούς στυλίστες, προσφέροντας στους χρήστες πρόσβαση σε επαγγελματικές υπηρεσίες επιλογής προϊόντων, ενώ έχει δεχθεί αιτήματα από brands που ενδιαφέρονται να ενσωματώσουν την τεχνολογία της στις δικές τους πλατφόρμες.
Παρά τον ενθουσιασμό που προκαλεί αυτή η νέα τεχνολογική τάση, υπάρχουν και φωνές σκεπτικισμού. Αναλυτές της λιανικής υπογραμμίζουν ότι τα προβλήματα τυποποίησης στα μεγέθη παραμένουν και ότι πολλοί καταναλωτές εξακολουθούν να θέλουν να δοκιμάζουν τα ρούχα με φυσικό τρόπο. Το ερώτημα είναι αν οι εικονικές δοκιμές θα καθιερωθούν ως βασική εμπειρία ή αν θα παραμείνουν ένα παράλληλο εργαλείο που απλώς συμπληρώνει την παραδοσιακή διαδικασία αγοράς.
Όποια κι αν είναι η έκβαση, η κατεύθυνση είναι πλέον ξεκάθαρη. Οι εικονικές δοκιμές και οι ψηφιακοί «δίδυμοι» μετατρέπονται σε στρατηγικό πεδίο για τις εταιρείες τεχνολογίας και τα brands μόδας. Ο στόχος είναι να δημιουργήσουν μια εμπειρία πιο προσωπική, πιο δημιουργική και πιο ελκυστική, που θα συνδέει τον καταναλωτή με τα προϊόντα σε βάθος. Το στοίχημα έχει ήδη ξεκινήσει και οι πρώτες ενδείξεις δείχνουν ότι η νέα αυτή τάση έχει τη δύναμη να αναδιαμορφώσει το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου.
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
