Οι περισσότεροι αγοραστές στο διαδίκτυο συγκρίνουν τα προϊόντα στον ιστότοπο ενός brand με το Amazon πριν αγοράσουν κάτι, σύμφωνα με μελέτη που δημοσιεύει ο Episerver.
Η τρίτη ετήσια έρευνα Global Consumer Study του Episerver δείχνει ότι 87% των online αγοραστών συγκρίνουν αυτό που βρίσκουν σε έναν ιστότοπο ή έναν έμπορο στο Amazon πριν ολοκληρώσουν μια αγορά. Το 96% δεν θα ολοκληρώσει μια αγορά αν διαπιστώσει λανθασμένο ή ατελές περιεχόμενο στον ιστότοπο μιας μάρκας ή / και στην εφαρμογή για κινητά.
“Η εκπαίδευση στα προϊόντα, το εξατομικευμένο περιεχόμενο και η αναζήτηση ιστότοπου, η ευκολία αγοράς, οι προωθήσεις σε πολλαπλά κανάλια, οι αξιολογήσεις από ομότιμους και η απόδοση του ίδιου του ιστότοπου, μπορούν όλα να κάνουν τη διαφορά”, δήλωσε ο Ed Kennedy, ανώτερος διευθυντής Εμπορίου στο Episerver.
Σύμφωνα με τον Episerver, οι αγορές όπως το Amazon, πρωτοστατούν λόγω της μεγάλης ποικιλίας των επιλογών των τιμών, των επιλογών προϊόντων και των χαρακτηριστικών αποστολής.
