Το κατάστημα βρίσκεται στο Guangzhou, στην επαρχία Guangdong, η οποία φιλοξενεί περίπου το 4% του πληθυσμού κωφών της Κίνας.
Είναι το τρίτο κατάστημα νοηματικής της Starbucks, μετά από καταστήματα στην Ουάσιγκτον και τη Μαλαισία.
Τα σύμβολα της νοηματικής γλώσσας εκτυπώνονται σε ομπρέλες μπροστά από το κατάστημα και υπάρχουν δείκτες σε όλο το κατάστημα. Οι κωφοί baristas θα φορούν ποδιές με τη λέξη “Starbucks” κεντημένη στη νοηματική γλώσσα.
Το κατάστημα είναι εφοδιασμένο με προσαρμοσμένο σύστημα παραγγελίας. Οι πελάτες και οι συνεργάτες θα μπορούν να επικοινωνούν με σημειωματάρια και αμφίδρομες ψηφιακές οθόνες.
Για πελάτες νέους στην νοηματική, θα υπάρχει ένας χώρος αφιερωμένος στο να καταγράφουν τις παραγγελίες τους σε ηλεκτρονική πλακέτα και οι ασύρματες δονούμενες συσκευές τηλεειδοποίησης θα ενημερώνουν τους πελάτες όταν οι παραγγελίες τους είναι έτοιμες.
Το καφέ διαθέτει επίσης εξαιρετικά έργα τέχνης και μοναδικά εμπορεύματα που σχεδιάστηκαν από κωφούς καλλιτέχνες.
Η πρωτοβουλία στοχεύει να προσφέρει ευκαιρίες απασχόλησης και εξέλιξης της σταδιοδρομίας στην κοινότητα των κωφών και των μερικώς κωφών, καθώς και “ένα φιλόξενο κόμβο για όσους είναι παθιασμένοι για τη βελτίωση της προσβασιμότητας και των εμπειριών για όλους”.
Βρίσκεται κοντά στην Ένωση Ατόμων με Αναπηρία του Guangdong και στην Ένωση Κωφών.
“Η Starbucks δεσμεύεται να δημιουργήσει ίσες ευκαιρίες για όλους, καθώς και μια μοναδική εμπειρία που καλύπτει ένα ευρύ φάσμα κοινωνικών αναγκών”, δήλωσε η Belinda Wong, Διευθύνων Σύμβουλος της Starbucks China.
“Το νέο κατάστημα νοηματικής αποτελεί ένα παράδειγμα για το πώς οικοδομούμε περιβάλλοντα αποδοχής και ενσωμάτωσης και σταδιοδρομίες για τους συνεργάτες μας”.
