Η κατάσταση του εγκλεισμού αποδείχθηκε κρίσιμη για τους επιρρεπείς στα τυχερά παιχνίδια, καθώς οι τελευταίοι εκτίθενται πλέον πολύ περισσότερο σε διαφημίσεις στοιχημάτων και τζόγου.
Στις αρχές Ιανουαρίου η λέξη «καζίνο» βρισκόταν στην κορυφή των αναζητήσεων της Google για το Ηνωμένο Βασίλειο. Φυσικά, μετά την εξάπλωση της πανδημίας η βιομηχανία των τυχερών παιγνίων εμφάνισε συνολικά πτωτική πορεία.
Παρά την κατακόρυφη πτώση των εσόδων σε καζίνο και ιστοσελίδες στοιχημάτων κατά την διάρκεια του πρώτου lockdown υπήρξαν και κάποιοι «κερδισμένοι». Τα online φρουτάκια, το πόκερ και τα esports σημείωσαν σημαντική αύξηση.
Το γεγονός αυτό σχετίζεται άμεσα με την προϋπάρχουσα κλίση των Βρετανών για τα τυχερά παιχνίδια.
Σύμφωνα με αναφορά της Βουλής των Λόρδων, οι μισοί ενήλικοι του Ηνωμένου Βασιλείου ασχολούνται με στοιχήματα τουλάχιστον μία φορά τον μήνα, ενώ εκτιμάται ότι για κάθε έναν εθισμένο στα τυχερά παίγνια, βλάπτονται κατ’ αντιστοιχία έξι άτομα με ποικίλους τρόπους από την διάλυση οικογενειών, την εγκληματικότητα, την ανεργία ή ακόμα και την απώλεια της ζωής.
Πρόκειται για ένα αρκετά μεγάλο ποσοστό εάν κανείς λάβει υπόψιν ότι το ένα τρίτο των κατοίκων της Βρετανίας θεωρείται εθισμένο στα τυχερά παίγνια.
Η κατάσταση του εγκλεισμού, αφενός, ώθησε τα τυχερά παίγνια να εισχωρήσουν πιο βαθιά στην online σφαίρα και αφετέρου οδήγησε όσους βρίσκονταν στην αιχμή του εθισμού να ξεπεράσουν τα όρια απειλώντας συγχρόνως τους ακόμη και όσους απείχαν ή βρίσκονταν σε απεξάρτηση.
Παράγοντες όπως η απομόνωση, το αλκοόλ, η πρόσβαση στο διαδίκτυο και η εργασία από το σπίτι έστρεψε ένα σημαντικό ποσοστό ανθρώπων στην πιο συχνή παρουσία τους στα online casino.
Προς επίρρωση, μία ομάδα που συνδράμει τους εθισμένους στα τυχερά παίγνια ονόματι Gordon Moody Association αναφέρει ότι μόνο τον μήνα Μάιο οι προσφυγές στην γραμμή βοηθείας που διαθέτουν τριπλασιάστηκαν.
Εντούτοις, δεν ήταν μόνο η απομόνωση και η απογοήτευση που οδήγησε στην αύξηση του εθισμού. Η προώθηση των online τυχερών παιγνίων ήταν φανερά πιο αποδοτική καθώς πέτυχε τους υποψήφιους δέκτες σε μία ευάλωτη χρονικά περίοδο.
Στην περίπτωση μάλιστα της Αγγλίας αποφασίστηκε η προσωρινή διακοπή την τηλεοπτικών και ραδιοφωνικών διαφημίσεων για τα τυχερά παίγνια . Όμως, η απόφαση αυτή κρίθηκε από πολλούς ως υποκριτική, καθώς ο ραδιοτηλεοπτικός χώρος κατείχε μόνο το 15% της διαφημιστικής δαπάνης, ενώ το αντίστοιχο μερίδιο της online δαπάνης είναι πέντε φορές μεγαλύτερο.
Καθίσταται, επιπλέον, παραπάνω από σαφές ότι οι online και ψηφιακές διαφημίσεις είναι ιδιαίτερα προβληματικές στην παρούσα περίσταση καθώς παρουσιάζουν περισσότερες πιθανότητες εμφάνισης -λόγω στόχευσης- σε εκείνους που έχουν ήδη εκτεθεί σε ανάλογο περιεχόμενο και είναι συνεπώς περισσότερο ευάλωτοι ή ακόμα και -ήδη- εθισμένοι.
Πέραν των παραπάνω, μία ακόμα τροχοπέδη στην αντιμετώπιση του εθισμού υπήρξαν τα κοινωνικά δίκτυα. Μπορεί να υφίστανται υπηρεσίες όπως το GamStop που δύναται να μπλοκάρει την πρόσβαση στις ιστοσελίδες τυχερών παιγνίων, αλλά η έκθεση που λαμβάνει χώρα στα social media είναι ένα άκομα ρίσκο, που δεν ελέγχεται εύκολα, καθώς η διάκριση μεταξύ διαφήμισης και περιεχομένου είναι μάλλον θολή.
Η περιορισμένη προστασία των ευάλωτων στον τζόγο ομάδων σε ό,τι αφορά τον κυβερνοχώρο είναι εμφανής τόσο στις διαφημίσεις όσο και στον τρόπο που οι πλατφόρμες προσπαθούν να κρατήσουν το ενδιαφέρον των χρηστών μετά την διάδρασή τους, όπως ειδικές προσφορές, δώρα ακόμα και προσφορά διαπροσωπικής επικοινωνίας.
Μερίδιο ευθύνης για τον εκτροχιασμό του εθισμού στα τυχερά παίγνια φέρει και το νομικό πλαίσιο της Αγγλίας καθώς από το 2005, περισσότερες εταιρείες είχαν το δικαίωμα να διαγωνιστούν για να κερδίσουν έναν υποψήφιο παίκτη και να κρατήσουν την προσοχή του.
Τα αποτελέσματα αυτής της ρήτρας φάνηκαν με την επικράτηση των smartphone και των άλλων συσκευών που έκαναν εφικτό τον τζόγο 24/7.
Σε ό,τι αφορά την προστασία των ευάλωτων χρηστών με τάσεις εθισμού οι ειδικοί υπογραμμίζουν την ανάγκη για λεπτομερείς κατευθυντήριες οδηγίες σχετικά με το πως οι εταιρείες οφείλουν να προστατέψουν τις ευαίσθητες ομάδες.
Ευλόγως, υποβόσκει από την πλευρά των εταιρειών ο φόβος για μειωμένα κέρδη, ωστόσο η προώθηση της υγειούς ενασχόλησης είναι πιο πιθανό να οδηγήσει σε χρήστες σταθερούς για μεγαλύτερες χρονικές περιόδους.
Εντούτοις, η συνεχής ενημέρωση για την συμπεριφορά των παικτών δεν είναι ακόμα υποχρεωτική για τις εταιρείες. Συγχρόνως , τα εργαλεία ανάλυσης επιτρέπουν την συγκέντρωση μεγάλου όγκου πληροφορίων για το προφίλ των χρηστών. Παρ’ όλα αυτά, η τεράστια συγκέντρωση πληροφοριών και δεδομένων οφείλει να συνάδει με την αύξηση των υποχρεώσεων απέναντι στους χρήστες.
Ίσως οι κίνδυνοι που έθεσε επί τάπητος η πανδημία να βοηθήσουν στην συγκέντρωση της προσοχής στο ζήτημα της χρήσης των προσωπικών δεδομένων με τρόπο που απέχει πολύ από τα δυστοπικά σενάρια και μάλιστα συνεισφέρει στο κοινό καλό με αποκλειστικό σκοπό την ευημερία και την προστασία των χρηστών.
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
