25 Ιούν 2024
READING

Αλλάζει ξανά τις ισορροπίες η Wolt στο quick commerce;

7 MIN READ

Αλλάζει ξανά τις ισορροπίες η Wolt στο quick commerce;

Αλλάζει ξανά τις ισορροπίες η Wolt στο quick commerce;

Εγκαινιάζει ολοήμερη παράδοση προϊόντων της e-fresh

Οι συμπράξεις των μεγάλων αλυσίδων σούπερ μάρκετ με εταιρείες delivery, όπως η efood, η Wolt και η InstaShop, δείχνουν ότι προσαρμόζονται στα νέα δεδομένα και τις τάσεις της αγοράς, που θέλουν ευκολία και ταχύτητα, δημιουργώντας ευέλικτα επιχειρηματικά μοντέλα, τα οποία ανταποκρίνονται στην αυξανόμενη ζήτηση για γρήγορες ηλεκτρονικές αγορές και ακόμη πιο γρήγορες παραδόσεις προϊόντων. Στόχος όλων, να έρθουν πιο κοντά στις ανάγκες των καταναλωτών και μέσα από το συγκεκριμένο κανάλι, προκειμένου να φτάσουν στο σημείο το 5% του κύκλου εργασιών τους να προέρχεται από τις ηλεκτρονικές πωλήσεις κατά τη διάρκεια του 2023. Μια νέα κίνηση της Wolt, όμως, με την e-fresh έρχεται να αλλάξει τις όποιες ισορροπίες.

Η Wolt και η e-fresh.gr ανακοίνωσαν πριν λίγες ημέρες τη συνεργασία τους, στοχεύοντας στην καλύτερη και πιο άμεση εξυπηρέτηση των πελατών τους. Οι καταναλωτές στην Αττική πλέον μπορούν να κάνουν τις παραγγελίες τους από το ηλεκτρονικό supermarket e-fresh.gr, μέσα από την πλατφόρμα της Wolt και να παραλαμβάνουν άμεσα, ξεκούραστα και αξιόπιστα τα προϊόντα που επιθυμούν.

Τι προβλέπει η νέα συνεργασία

Μέσα από την εν λόγω σύμπραξη, οι πελάτες της Wolt μπορούν να πραγματοποιούν τις αγορές τους από τα δύο καταστήματα της e-fresh.gr στην Αττική που είναι πλέον διαθέσιμα στην εφαρμογή. Οι 8.500 κωδικοί προϊόντων που προσφέρονται καλύπτουν μια ευρεία γκάμα αναγκών των καταναλωτών, ενώ παράλληλα εμπλουτίζονται συχνά με ακόμα περισσότερες ετικέτες και προσφορές.

Τα προϊόντα της e-fresh που υπάρχουν στην εφαρμογή της Wolt ακολουθούν την ίδια τιμολογιακή πολιτική με το site, έτσι ώστε οι τελικές τιμές να είναι προσιτές για όλους. Μάλιστα, η υπηρεσία είναι διαθέσιμη 7 ημέρες την εβδομάδα, και η ελάχιστη παραγγελία ξεκινάει μόλις από τα 15€. Συγκεκριμένα, τα ψώνια από το κατάστημα e-fresh Νότια Προάστια, έρχονται στην πόρτα των καταναλωτών, μέσω της Wolt, από Δευτέρα έως και Παρασκευή, όλο το 24ωρο, το Σάββατο από τις 06:00 έως τις 21:00 και την Κυριακή από τις 08:30 μέχρι και τις 16:30. Αντίστοιχα, το κατάστημα e-fresh Βόρεια Προάστια, εξυπηρετεί μέσω της πλατφόρμας της Wolt, Δευτέρα με Σάββατο, από τις 06:00 μέχρι τις 21:00, ενώ την Κυριακή, από τις 08:30, έως τις 16:30. Ενώ οι καταναλωτές μπορούν να βρουν εβδομαδιαίες προσφορές, αλλά και ειδικά αφιερώματα εκπτώσεων.

Παράδοση 24/7

Αυτή δεν είναι η πρώτη φορά όμως που η Wolt επιχειρεί να αλλάξει το stauts της αγοράς. Ήδη από τον προηγούμενο Ιούνιο, είχε προχωρήσει στη διεύρυνση του ωραρίου λειτουργίας της σε όλη τη διάρκεια του εικοσιτετραώρου τόσο τις καθημερινές όσο και τα Σαββατοκύριακα. Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι οι εκάστοτε πελάτες τις πλατφόρμας έχουν την δυνατότητα να παραγγέλνουν και να παραλαμβάνουν τις παραγγελίες τους όχι μόνο την ημέρα αλλά και κατά τη διάρκεια της νύχτας.

Η εξέλιξη αυτή είχε έρθει ενώ η efood διατηρούσε ωράριο διανομής προϊόντων από τις 8 το πρωί έως και τις 00.45 τα μεσάνυχτα. Μάλιστα η efood δεν είχε εφαρμόσει το συγκεκριμένο ωράριο σε όλες τις πόλεις δραστηριότητάς της καθώς σε ορισμένες περιπτώσεις η διανομή σταματούσε στις 22.30.

Ποιοι είναι οι στόχοι της Wolt

Τι προσπαθεί να κάνει η Wolt και με τη συγκεκριμένη συνεργασία με την e-fresh; Ουσιαστικά επιδιώκει να δηλώσει “παρών” σε ιδιαίτερα ανταγωνιστικές συνθήκες όπως αυτές της ελληνικής αγοράς και να αποσπάσει μερίδιο από την πίτα που καταλαμβάνει η efood, η οποία έχει ήδη δρέψει καρπούς στην Ελλάδα, καθώς ουσιαστικά εκείνη είναι που προηγήθηκε δραστηριοποιούμενη στο εσωτερικό, πριν ακόμα εξαγοραστεί από τον όμιλο Delivery Hero.

Μετά και την εξαγορά των εταιρειών του ομίλου Μούχαλη, δε, η ανταγωνιστική στη Wolt πλατφόρμα απέκτησε το δίκτυο καταστημάτων μικρής λιανικής Kiosky’s, την ίδια στιγμή που διατηρεί 42 dark stores σε διάφορες περιοχές της Ελλάδας, τα οποία αποτελούν αποκύημα της προϋπάρχουσας συνεργασίας με τον όμιλο Μούχαλη, πριν ακόμα προκύψει η συμφωνία εξαγοράς ανάμεσα στις δύο πλευρές.

H Ελλάδα αποτέλεσε μια από τις πρώτες αγορές στις οποίες η Wolt αποφάσισε να επενδύσει, δημιουργώντας ένα δίκτυο dark stores. Στόχος της εταιρείας ήταν και παραμένει η διευκόλυνση των καταναλωτών στα καθημερινά τους ψώνια, φέρνοντας με συνέπεια και ακρίβεια την παραγγελία στην πόρτα τους, σε λιγότερο από μισή ώρα. Μέχρι στιγμής η εταιρεία μετράει 7 καταστήματα στην Αθήνα, 2 στη Θεσσαλονίκη και 1 στην Πάτρα, δηλαδή συνολικά 10 καταστήματα, τα οποία και λειτουργούν επτά ημέρες την εβδομάδα από τις 8 το πρωί έως τις 12 το βράδυ. Το πρώτο κατάστημα ξεκίνησε τη λειτουργία του στο κέντρο της Αθήνας, και με την ίδια λογική είναι τοποθετημένα και τα υπόλοιπα καταστήματα του δικτύου της εταιρείας.

Επίσης, αυτό που καταφέρνει με την πλήρη επέκταση του ωραρίου όλες τις ώρες και τις ημέρες της εβδομάδας, είναι εκτός του να καλύψει αυθόρμητες αγορές και έκτακτες ανάγκες κάθε στιγμή, να καλύπτει ταυτόχρονα και τις 10 πόλεις όπου διατηρεί παρουσία, Αθήνα, Θεσσαλονίκη, Πάτρα, Ηράκλειο, Χανιά, Ρέθυμνο, Λάρισα, Βόλο, Αγρίνιο και Κοζάνη.

Η μοναδική περίπτωση του Σκλαβενίτη

Ήταν η πρώτη αλυσίδα σούπερ μάρκετ που ξεκίνησε συνεργασία με πλατφόρμα για της ηλεκτρονικές παραγγελίες, κίνηση η οποία μάλιστα πραγματοποιήθηκε εν μέσω του πρώτου lockdown το 2020, αρχικά στην Αττική και σιγά σιγά σε πολλές περιοχές της χώρας. Η συνεργασία της με την efood καλά κρατεί, αφού η Σκλαβενίτης βρίσκεται στην πλατφόρμα ήδη τρία χρόνια χωρίς ανταγωνιστή, διαθέτοντας χιλιάδες κωδικούς προϊόντων και μάλιστα, διατηρώντας δωρεάν την παράδοση άνω των 30 ευρώ επωμιζόμενη το σύνολο του κόστους προς την efood. Την ίδια στιγμή, ο μεγαλύτερος παίκτης της ελληνικής αγοράς σούπερ μάρκετ πραγματοποιεί από τα hub της στην Αθήνα παραδόσεις από τις 7 το πρωί έως τις 10 το βράδυ.

Η ΑΒ Βασιλόπουλος

Ανάλογα πράττει και η ΑΒ Βασιλόπουλος, που τον Μάιο του 2022 ανακοίνωσε την έναρξη της συνεργασίας της με το InstaShop, με στόχο την παράδοση προϊόντων κατ’ οίκον αρχικά για τη Θεσσαλονίκη και στη συνέχεια για την Αθήνα. Στην εφαρμογή είναι διαθέσιμα περισσότερα από 10.000 προϊόντα, τα οποία παραδίδονται εντός 1 ώρας και στις ίδιες τιμές με τα σημεία της αλυσίδας.

Η αλυσίδα σούπερ μάρκετ επένδυσε περαιτέρω στην online αγοραστική εμπειρία των πελατών της, εξοικονομώντας χρόνο στα καθημερινά τους ψώνια, και με τη συνεργασία της με την Wolt από το καλοκαίρι του 2022. Εμπλουτίζοντας τις διαθέσιμες επιλογές των πελατών της πλατφόρμας, μπορούν να κάνουν τις αγορές τους και από τα σημεία της ΑΒ Βασιλόπουλος, εύκολα και γρήγορα. Στην εφαρμογή είναι διαθέσιμοι περισσότεροι από 7.500 κωδικοί προϊόντων, τους οποίους μπορούν να αποκτούν οι καταναλωτές Δευτέρα-Παρασκευή 9:30-20:00 και Σάββατο 9:00-19:00. Η υπηρεσία είναι διαθέσιμη σε Αθήνα, Βόλο, Θεσσαλονίκη, Ηράκλειο, Λάρισα, Πάτρα, Χανιά και Ρέθυμνο.

Το My market

Από τον Ιανουάριο του 2022, η αλυσίδα διατηρεί ήδη συνεργασία με τη Wolt για την ταχεία παράδοση των προϊόντων της μέσω της εφαρμογής της εταιρείας delivery. Ενώ από τον περασμένο Νοέμβριο στους q-commerce συνεργάτες της My market προστέθηκε και η InstaShop. Στη συγκεκριμένη εφαρμογή διατίθενται περισσότερα από 7.000 προϊόντα, τα οποία καλύπτουν όλες τις βασικές κατηγορίες, όπως γαλακτοκομικά, φρούτα και λαχανικά, αλλαντικά και προϊόντα κοπής, είδη καθαρισμού, προσωπικής περιποίησης κ.ά., ενώ αυξάνονται συνεχώς οι διαθέσιμοι κωδικοί στις ίδιες τιμές με τα καταστήματα My market.

Η αλυσίδα εγκαινίασε και την υπηρεσία Speedy, που διατίθεται από το ίδιο το e-shop της My market, παρέχοντας ακόμα μεγαλύτερη ταχύτητα παράδοσης, το πολύ σε 1 ώρα. Ο καταναλωτής έχει πρόσβαση σε όλο το κωδικολόγιο του e-shop με 15.000 προϊόντα, στα είδη προσφορών των φυσικών καταστημάτων και στα web-only προϊόντα, ενώ έχει δυνατότητα παραγγελίας μέχρι 25 κωδικούς χωρίς περιορισμό στην ποσότητα ανά κωδικό. Η υπηρεσία παρέχεται με σταθερή χρέωση μεταφορικών 3 ευρώ, χωρίς ελάχιστο όριο παραγγελίας και χωρίς περιορισμό στην απόσταση. Μέχρι στιγμής καλύπτει συγκεκριμένους Τ.Κ. περιοχών σε Μαρούσι, Μεταξουργείο, Νέα Σμύρνη, Αγία Σοφία-Πειραιάς, Αγία Παρασκευή, Π. Ηράκλειο, Χαλάνδρι, Δραπετσώνα, Κηφισιά, Βριλήσσια, Γλυφάδα, Αγ. Βαρβάρα και Ίλιον.

Η Μασούτης

Από την πλευρά της η Μασούτης εγκαινίασε στα τέλη του 2022 τη συνεργασία της με την πλατφόρμα της Wolt, για παραδόσεις σε λιγότερο από 1 ώρα. Ήδη 8 καταστήματα Μασούτης σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη και συνολικά 4 καταστήματα σε Βόλο, Λάρισα, Πάτρα και Κοζάνη, είναι διαθέσιμα στην εφαρμογή της Wolt.

Η αλυσίδα σούπερ μάρκετ φιλοδοξεί να αλλάξει ωστόσο τα δεδομένα που ισχύουν αυτή την στιγμή στο πεδίο παράδοσης των παραγγελιών, καθώς πρόσφατα σύναψε συνεργασία με την Skroutz, για την εγκατάσταση 18 “έξυπνων” θυρίδων Skroutz Points σε φυσικά καταστήματα της αλυσίδας σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, από τις οποίες θα υπάρχει η δυνατότητα να παραλαμβάνει κάποιος τις παραγγελίες που έχει πραγματοποιήσει μέσω Skroutz.

Συνδεθείτε παρακάτω
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.