Απελευθερώνοντας τη δύναμη του βιωματικού marketing
Σε έναν κόσμο κορεσμένο από διαφημίσεις και ψηφιακό “θόρυβο”, οι μάρκες αναζητούν καινοτόμους τρόπους για να προσελκύσουν την προσοχή και την αφοσίωση των καταναλωτών. Το βιωματικό marketing έχει αναδειχθεί σε ισχυρό εργαλείο, προσφέροντας μια καθηλωτική σύνδεση μεταξύ των εμπορικών σημάτων και του κοινού-στόχου τους. Ωστόσο, παρά την αποδεδειγμένη αποτελεσματικότητά του, πολλοί marketers δεν έχουν ακόμη αγκαλιάσει πλήρως τις μετασχηματιστικές δυνατότητες του experiential marketing.
Οι έρευνες του e-magazine και της πλατφόρμας παροχής λογισμικού, HubSpot, αποκαλύπτουν μια εντυπωσιακή αποσύνδεση μεταξύ των προτιμήσεων των καταναλωτών και των στρατηγικών marketing. Το 90% των καταναλωτών εκφράζουν μεγαλύτερη τάση να αγοράσουν από μάρκες μετά τη συμμετοχή τους σε εμπειρίες ενεργοποίησης ή εκδηλώσεων, υπογραμμίζοντας τη δύναμη των βιωματικών εμπειριών.
Διαβάστε ακόμα: Πώς αντιδρούν τα brands στο Threads, στο νέο Twitter
Ωστόσο, λιγότερο το 29% των marketers ενσωματώνουν επί του παρόντος το βιωματικό marketing στα σχέδιά τους, σηματοδοτώντας μια χαμένη ευκαιρία για την αποτελεσματική εμπλοκή του κοινού-στόχου τους. Πώς μπορούν, όμως, τα brands να δημιουργήσουν εντυπωσιακές εμπειρίες;
Κατανοώντας το “τώρα”
Για να αξιοποιήσουν τις δυνατότητες του experiential marketing, οι μάρκες πρέπει να παραμείνουν συντονισμένες σε ό,τι είναι “trendy”. Η επίγνωση της μουσικής, των τεχνών και της ψυχαγωγίας επιτρέπει στα brands να ανταποκρίνονται έγκαιρα και να συντονίζονται με τις επιθυμίες μιας γενιάς που ζει την άμεση ικανοποίηση. Η αναγνώριση των πολιτιστικά σημαντικών στιγμών που ευθυγραμμίζονται αρμονικά με την ουσία του brand είναι πολύ σημαντική. Αυτό απαιτεί συνεχή επαγρύπνηση μέσω της παρακολούθησης των μέσων κοινωνικής δικτύωσης και των αλληλεπιδράσεων στον πραγματικό κόσμο.
Τολμώντας
Οι καταναλωτές δεν αναζητούν μια καθημερινή εμπειρία. Το επιτυχημένο βιωματικό marketing απαιτεί τη δημιουργία εξαιρετικών, μοναδικών events που δελεάζουν το κοινό να βγει από την comfort-zone του. Από την πρώτη στιγμή που οι συμμετέχοντες φτάνουν, η εμπειρία πρέπει να αποπνέει μαγνητισμό, αφήνοντάς τους εμπνευσμένους να “μοιραστούν” τις συναντήσεις τους στα social media και δημιουργώντας μια αίσθηση FOMO (φόβος της απουσίας) στους φίλους τους. Η τόλμη γίνεται ένα κρίσιμο συστατικό για να ξεχωρίσει κανείς από τον ανταγωνισμό και να κερδίσει μια μόνιμη εντύπωση.
Αντικαθιστώντας την πώληση με storytelling
Το βιωματικό marketing βασίζεται στην αφήγηση ιστοριών και όχι στις άμεσες πωλήσεις. Ως storytellers, οι marketers χρειάζεται να δημιουργούν ελκυστικές και συναρπαστικές εμπειρίες που ενθαρρύνουν την περιέργεια και καλλιεργούν το αίσθημα του ανήκειν. Καλλιεργώντας μια κοινότητα γύρω από το εμπορικό σήμα, οι συμμετέχοντες γίνονται υποστηρικτές του brand και όχι μόνο κάνουν επαναλαμβανόμενες αγορές αλλά προσελκύουν και νέους πελάτες μέσω της θετικής τους mouth-to-mouth επικοινωνίας.
Αξιοποιώντας τη δύναμη των social media
Η δυναμική σύμπραξη μεταξύ του βιωματικού marketing και των social media είναι αδιαμφισβήτητη. Οι πλατφόρμες των μέσων κοινωνικής δικτύωσης λειτουργούν ως καταλύτες, τραβώντας την προσοχή σε εκδηλώσεις και εμπειρίες και επεκτείνοντας την εμβέλειά τους πολύ πέρα από τα φυσικά όρια. Η αξιοποίηση της φρενίτιδας των social media μπορεί να αυξήσει την προσέλευση σε εκδηλώσεις, να ενισχύσει την έκθεση της μάρκας και ακόμη και να μετατρέψει την κοινωνική δέσμευση σε άμεσες πωλήσεις.
Με την ευθυγράμμιση των στρατηγικών των βιωματικών εκδηλώσεων και των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, τα brands μπορούν να ικανοποιήσουν την ανάγκη των καταναλωτών για αμεσότητα και να δημιουργήσουν στιγμές που προκαλούν αίσθηση και μεταφράζονται σε ανάπτυξη του εμπορικού σήματος.
Επενδύοντας στο experiential marketing
Σε αντίθεση με τη δημοφιλή πεποίθηση, το βιωματικό marketing μπορεί να είναι μια οικονομικά αποδοτική επιλογή σε σύγκριση με τα παραδοσιακά κανάλια διαφήμισης. Η διάθεση πόρων για τη δημιουργία συναρπαστικών εμπειριών που βρίσκουν απήχηση στους καταναλωτές συχνά αποδίδει υψηλότερες αποδόσεις στην επένδυση. Τα brands να αξιοποιήσουν τεχνολογίες και εργαλεία ανάλυσης δεδομένων σε πραγματικό χρόνο για τη μέτρηση του αντίκτυπου των εκδηλώσεων και την ακριβή παρακολούθηση των βασικών μετρήσεων απόδοσης.
Διαβάστε ακόμα: Γιατί τα DTC brands αγκαλιάζουν το affiliate marketing;
Τα βιωματικά events λειτουργούν ταυτόχρονα ως “άλογα κούρσας” και “άλογα εργασίας”, απαιτώντας μια προσεκτική ισορροπία μεταξύ άμεσου αντίκτυπου και μακροπρόθεσμης οικοδόμησης της μάρκας. Ο καθορισμός σαφών στόχων και η επιμελής παρακολούθηση των αποτελεσμάτων είναι σημαντικοί παράγοντες για τη μεγιστοποίηση των δυνατοτήτων του βιωματικού marketing.
Το βιωματικό marketing αποτελεί μια ευκαιρία για τα brands να δημιουργήσουν μόνιμες συνδέσεις, να ενισχύσουν την αφοσίωση της μάρκας και να επιτύχουν σημαντικές αποδόσεις των επενδύσεων. Κατανοώντας τον παλμό της κουλτούρας, αγκαλιάζοντας την τόλμη και διαπλέκοντας τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης με τις βιωματικές στρατηγικές, οι μάρκες μπορούν να ξεκλειδώσουν το πλήρες δυναμικό αυτής της ισχυρής προσέγγισης marketing και να ευδοκιμήσουν στο δυναμικό τοπίο του “τώρα”.
Με πληροφορίες από The Drum
Photo: Unsplash
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
