Η LinkedIn ξεκίνησε να εφαρμόζει μια από τις πιο σημαντικές αλλαγές στην ιστορία της. Η δημοφιλής πλατφόρμα επαγγελματικής δικτύωσης, που αριθμεί σχεδόν ένα δισεκατομμύριο μέλη παγκοσμίως, άρχισε να αξιοποιεί δημόσια δεδομένα των χρηστών της στην Ευρωπαϊκή Ένωση, τη Βρετανία, την Ελβετία, τον Καναδά και το Χονγκ Κονγκ για την εκπαίδευση μοντέλων γενετικής τεχνητής νοημοσύνης. Η πρωτοβουλία αυτή εντάσσεται στη στρατηγική της μητρικής εταιρείας Microsoft να ενισχύσει τη θέση της στον ταχέως αναπτυσσόμενο χώρο της τεχνητής νοημοσύνης, αλλά ταυτόχρονα αναζωπυρώνει τη συζήτηση γύρω από τα όρια της ιδιωτικότητας και της συγκατάθεσης των χρηστών.
Σύμφωνα με τις επίσημες ανακοινώσεις, τα δεδομένα που θα χρησιμοποιούνται προέρχονται αποκλειστικά από το δημόσιο περιεχόμενο των προφίλ, όπως ονόματα, θέσεις εργασίας, επαγγελματική εμπειρία, αναρτήσεις, άρθρα και σχόλια. Τα στοιχεία αυτά, που είναι ήδη ορατά σε τρίτους χρήστες, θα αξιοποιούνται για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης, με στόχο τη βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών που βασίζονται σε γλωσσικά και επαγγελματικά δεδομένα. Η LinkedIn διευκρινίζει ότι οι ιδιωτικές συνομιλίες, οι πληροφορίες μισθών ή άλλα προσωπικά δεδομένα δεν περιλαμβάνονται στη διαδικασία, ενώ τα προφίλ ανηλίκων εξαιρούνται πλήρως.
Η εταιρεία αναφέρει ότι η νέα πολιτική βασίζεται σε νομική βάση που επιτρέπει την επεξεργασία δεδομένων για τη βελτίωση των υπηρεσιών, χωρίς να απαιτείται ρητή συγκατάθεση, εφόσον ο χρήστης δεν επιλέξει την εξαίρεση. Αυτό σημαίνει ότι η ρύθμιση ενεργοποιείται αυτόματα και όσοι δεν επιθυμούν να συμμετάσχουν πρέπει να το δηλώσουν ρητά μέσα από τις ρυθμίσεις απορρήτου του λογαριασμού τους. Η επιλογή «Data for Generative AI Improvement» βρίσκεται ήδη διαθέσιμη, επιτρέποντας την απενεργοποίηση της χρήσης των δεδομένων για την εκπαίδευση αλγορίθμων.
Η πρακτική αυτή, που εφαρμόζεται ήδη στις Ηνωμένες Πολιτείες, δεν έρχεται ως έκπληξη. Οι μεγάλες τεχνολογικές εταιρείες έχουν αρχίσει να αντλούν όλο και περισσότερα δεδομένα από τις ίδιες τους τις πλατφόρμες, ώστε να «τρέφουν» τα μοντέλα τεχνητής νοημοσύνης τους. Ωστόσο, η μεταφορά αυτής της πολιτικής στην Ευρώπη, μια ήπειρο με αυστηρό νομοθετικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων, προκαλεί ανησυχία. Πολλοί ειδικοί θεωρούν ότι η επίκληση αυτής της νομικής βάσης ενδέχεται να μην είναι επαρκής, καθώς η επεξεργασία δεδομένων μεγάλης κλίμακας χωρίς συναίνεση μπορεί να έρχεται σε αντίθεση με το πνεύμα του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR).
Οι επικριτές επισημαίνουν ότι η LinkedIn δεν ενημέρωσε όλους τους χρήστες της με άμεσο τρόπο, όπως για παράδειγμα με ειδοποίηση ή υποχρεωτική αποδοχή όρων, αλλά περιορίστηκε στη δημοσίευση της αλλαγής στην ενότητα υποστήριξης. Η κίνηση αυτή θεωρείται ανεπαρκής ως προς τη διαφάνεια, καθώς πολλοί επαγγελματίες ενδέχεται να μη γνωρίζουν ότι τα δεδομένα τους μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εκπαίδευση συστημάτων τεχνητής νοημοσύνης. Παράλληλα, το γεγονός ότι η απενεργοποίηση της ρύθμισης ισχύει μόνο για μελλοντικά δεδομένα σημαίνει πως οι πληροφορίες που έχουν δημοσιευθεί ενδέχεται να έχουν ήδη αξιοποιηθεί.
Από την πλευρά της, η LinkedIn υποστηρίζει ότι η νέα πολιτική αποσκοπεί στη βελτίωση της εμπειρίας των χρηστών και στην ανάπτυξη πιο χρήσιμων εργαλείων για επιχειρήσεις και εργαζόμενους. Η αξιοποίηση δεδομένων όπως επαγγελματικές δεξιότητες ή περιγραφές θέσεων εργασίας, σύμφωνα με την εταιρεία, μπορεί να οδηγήσει σε πιο ακριβή μοντέλα αντιστοίχισης υποψηφίων και θέσεων, σε καλύτερη κατανόηση των τάσεων στην αγορά εργασίας και σε πιο αποτελεσματικά συστήματα προτάσεων περιεχομένου.
Παρότι τα οφέλη αυτά φαίνονται προφανή, το ζήτημα της συγκατάθεσης και της ενημέρωσης παραμένει ανοιχτό. Το γεγονός ότι η εταιρεία αντλεί δεδομένα που δημοσιοποιήθηκαν για λόγους επαγγελματικής προβολής, όχι όμως απαραίτητα για τεχνολογική εκπαίδευση, δημιουργεί ένα γκρίζο σημείο στη σχέση χρήστη και πλατφόρμας. Οι ευρωπαϊκές αρχές προστασίας δεδομένων έχουν ήδη δηλώσει ότι παρακολουθούν στενά την υπόθεση, ενώ αναμένεται να εξετάσουν εάν η πρακτική συνάδει με τους κανονισμούς της ΕΕ.
Η απόφαση της LinkedIn αντικατοπτρίζει τη νέα πραγματικότητα στην εποχή της τεχνητής νοημοσύνης, όπου τα δεδομένα, και ιδίως τα επαγγελματικά, αποκτούν πρωτοφανή αξία. Ο τρόπος με τον οποίο θα ισορροπήσουν η καινοτομία και η προστασία της ιδιωτικότητας θα καθορίσει σε μεγάλο βαθμό την εμπιστοσύνη των χρηστών προς τις πλατφόρμες. Αν η LinkedIn καταφέρει να συνδυάσει τη διαφάνεια με την τεχνολογική πρόοδο, μπορεί να αποτελέσει παράδειγμα υπεύθυνης χρήσης δεδομένων. Αν όμως αποτύχει, η αντίδραση των χρηστών και των ρυθμιστικών αρχών ίσως αποδειχθεί το μεγαλύτερο τεστ αξιοπιστίας στην ιστορία της.
ή αποκτήστε ετήσια συνδρομή εδώ.
